to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel KUF-101 Fanın Metalli Sesi Ve İlgisiz Servis!
Kumtel KUF-101 model USB fanını kullanmaya başlayalı 2-3 ay oldu. Daha önce başka bir marka kullanmıştım, ancak o hemen bozuldu. Daha kaliteli bir cihaz almak ve garantisi bulunan bir ürün tercih etmek için güvenilir bulduğum Kumtel markasının fanını tercih ettim. Aşırı el terlemesine sahip olduğum için, bu fan ders çalışırken kağıdın ıslanmasını engelliyor ve rahat bir çalışma imkanı sunuyordu. Ancak, fanım yaklaşık 1 ay önce durduk yere metal sürtünme sesine benzer bir ses çıkarmaya başladı. Ses zaman zaman kesiliyor ve tekrar başlıyordu, sebebini anlayamadım. 1-2 hafta önce Kumtel'in web sitesi üzerinden destek formu doldurarak durumu izah ettim, fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. 10 Ocak 2024 tarihinde Kumtel'in canlı destek mail adresine e-posta göndermeme rağmen hâlâ bir yanıt alabilmiş değilim. Kumtel gibi bir markadan böyle bir durum beklemiyordum.
Sevgili müşterimiz ,Syam W. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Tarafıma ulaşılmadı. 18 ocakta şikayetimi yayınladım bugün 1 Şubat ve halen bekliyorum
