to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Isıtıcı Tek Tarafı Çalışmıyor ve WhatsApp Desteği Yanıt Vermiyor
BİM marketten bugün Kumtel Orbit Dual marka bir ısıtıcı satın aldım. Ürünü eve getirip fişe taktığımda rezistansın sadece bir tarafının çalıştığını, diğer tarafının hiç ısınmadığını fark ettim. Daha ilk günden arızalı bir ürünle karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım problem üzerine Kumtel’in WhatsApp hattına yazılı olarak durumu ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem yeni alınmış bir ürünün arızalı çıkması hem de iletişim kanallarından dönüş alamamak mağduriyetimi artırdı.
Arızalı olan bu ısıtıcının incelenerek, yenisiyle bire bir değişimini talep ediyorum. Para iadesi istemiyorum, sadece sorunsuz çalışan bir ürünle değişim yapılmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz ,Hakan Ü. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
