Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kumtel İlkim Teknik Servisin Yaptığı İş!

16 Ocak 2025 09:26877
Zehra
15 Ocak 2025 22:43

Davlumbaz arıza yapmıştı ücretli olarak yaptırdık fakat ilkim servis alüminyum borunun ağzına gelen parçayı bu lazım değil deyip atınca çöpe bizde attık. Daha sonrasında çalıştırınca içeri rüzgar gelince baktım ki boruyu bağlamamış hadi biz yapalım deyince de parçanın siyah plastik parçanın olmadığını fark ettik, uzun zamandır da asla geri dönüş alamıyoruz teknik servisten ve kumtelde sorunu aranızda ücretli çözün dendi. Bir yıldır bu şekilde artık bıktık bizde kaderine bıraktık.

16 Ocak 2025 10:18 (Şikayetten 51 dakika sonra)

Sevgili müşterimiz ,Zehra E. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Zehra
26 Şubat 2025 14:26

Kaç kere yazdım aradım müşteri temsilcisini hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmiyorsunuz nasıl olur bu sizin anlaşmalı olduğunuz servisle bizi takmıyor cevap vermiyor telefonlara. O servisin hatası parçayı lazım değil takmadı bizde attık sonra baktık ki o parça olmadan asla takılmıyor alüminyum boru

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kumtel'de Yanıltıcı Bilgilendirme Ve 700 TL İade Sorunu

28 Şubat 00:491.967

Kumtel marka da6-835 model davlumbaz montajı için gelen servis elemanı, davlumbazın bacasız olduğunu söyleyerek karbon f...

Garantisi Devam Eden Davlumbazda Kart Arızasına Ücret Talebi

29 Kasım 2025 12:45822

Kumtel beyaz dokunmatik cam davlumbaz DA6-835 model ürünü internetten yaklaşık 2000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün, daha ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Garantide Olan Kumtel Davlumbazda Paslanmalar Meydana Geldi!

Garantide OlanKumtel Davlumbazda Paslanmalar Meydana Geldi!

Profil fotoğrafı
Malik
Kumtel 3'lü Ankastre Set Cam Patlaması Ve Servisin Tersleyici İletişimi

Kumtel 3'lüAnkastre Set Cam Patlaması Ve Servisin Tersleyici İletişimi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Kumtel Yaptığın İşi Düzgün Yap!

Kumtel Yaptığınİşi Düzgün Yap!

Profil fotoğrafı
Umut
Kumtel Üçlü Set Servis Montaj Şikayeti

Kumtel Üçlü SetServis Montaj Şikayeti

Profil fotoğrafı
Türk

Öne ÇıkanKonular

DA6-835 Logo
Kumtel
DA6-835
Detaylı İncele

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru