to read complaints and reviews, or file yours. 
Davlumbaz arıza yapmıştı ücretli olarak yaptırdık fakat ilkim servis alüminyum borunun ağzına gelen parçayı bu lazım değil deyip atınca çöpe bizde attık. Daha sonrasında çalıştırınca içeri rüzgar gelince baktım ki boruyu bağlamamış hadi biz yapalım deyince de parçanın siyah plastik parçanın olmadığını fark ettik, uzun zamandır da asla geri dönüş alamıyoruz teknik servisten ve kumtelde sorunu aranızda ücretli çözün dendi. Bir yıldır bu şekilde artık bıktık bizde kaderine bıraktık.
Sevgili müşterimiz ,Zehra E. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Kaç kere yazdım aradım müşteri temsilcisini hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmiyorsunuz nasıl olur bu sizin anlaşmalı olduğunuz servisle bizi takmıyor cevap vermiyor telefonlara. O servisin hatası parçayı lazım değil takmadı bizde attık sonra baktık ki o parça olmadan asla takılmıyor alüminyum boru
Hepsiburada üzerinden Kumtel da6-835 Beyaz Dav KO-40TAHDF ankastre set satın aldım. Ürün mart ayının ilk haftasında teslim edildi. Fırın ilk montajda yamuk takıldığı için servise gönderdik, yaklaşık bir ay serviste kaldı. Buna rağmen fırın bize geri geldiğinde hiçbir şey düzeltilmemişti, aksine bu k...
Kumtel siyah turbo cam ankastre set aldım ve 15.04.2026 tarihinde İstanbul Güngören’de kuruluma geldiler. Kurulum için gelen ekip, davlumbaz borusu için yerimin uygun olmadığını söyleyerek beni filtre almaya mecbur bıraktı. Ancak daha sonra yeni yaptırdığım mobilyalarımı kontrol ettiğimde, aslında b...
Kumtel ankastre 3’lü set kurulumum için bugün, 10.04.2026 tarihinde Ankara Gölbaşı’na bakan Kumtel yetkili servisi eve geldi. Davlumbaz kurulumu sırasında servis görevlisi, servisten filtre almamın zorunlu olduğunu, aksi halde kurulum yapmayacaklarını ve kutuyu kendim açarsam ürünün garanti dışı kal...
Kumtel marka da6-835 model davlumbaz montajı için gelen servis elemanı, davlumbazın bacasız olduğunu söyleyerek karbon filtre takılması gerektiğini ifade etti ve bu işlem için 700 TL talep ederek ödemeyi aldı. Ancak akşam eve geldiğimde davlumbazın yamuk şekilde monte edildiğini, karbon filtrenin hi...
Kumtel marka davlumbazımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve başından beri evin içinde traktör çalışıyormuş gibi aşırı derecede rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Ürünün ses seviyesi normal bir kullanımda kabul edilebilir düzeyde değil; evin içinde konuşmayı zorlaştıracak boyutta. Bu süreçte defalarca...
Yorumlar