to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel'den davlumbaz, fırın ve ocak olarak üçlü set aldık. Her bir ürün için defalarca servis geldi. Davlumbaz ses çıkarıyor, sanki içeride traktör dolaşıyor. Fırının alt kısmı hiçbir şekilde pişirmiyor, elimde videoları bile var. Bir fırın, 70 dakika çalıştıktan sonra, milföy hamurunu bile pişirmiyor. Artık yeter, bir çözüm bulun.
Sevgili müşterimiz ,Ali A. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Hiçbir gelişme, geri dönüş olmadı, hatta bugün servis gelecekti, onlarda gelmedi. Hiçbir ilgi, geri dönüş yok. Bu kadar kötü bir ürün olamaz. Kesinlikle Kumtel tavsiye etmiyorum.
Kumtel ocak, davlumbaz ve fırın seti aldık. Kurulum için ücret talep edildi ve ürünün ufak başlığı sorunlu. Aramamıza rağmen yardımcı olunmuyor, ilgilenilmiyor. Cimri'de şikayet oluşturacağım. İlgisiz servis ve duyarsız tutum sergileniyor. Kutulu, açılmamış üründen kurulum ücreti alınmasını anlamak ...
Kumtel'den üçlü ocak, davlumbaz ve fırın seti aldım, kurulum için bir aydır bekliyorum. Arıyorum, ne müşteri hizmetleri açıyor ne de kurulum yapacak teknik servise hiçbir şekilde ulaşılabiliyor. Bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. Kumtel dışında başka ürün bakın, Kumtel pişmanlıktır.
Kumtel markasından fırın ve set üstü davlumbaz aldık. Nisan ayından beri kullanıyorum. Fırın, yemekleri düzgün pişiriyor fakat hamur işlerini asla düzgün yapmıyor. Kekler kabarmıyor, altı ve üstü düzgün pişmiyor. Kullanım kılavuzuna göre ayarları yapmama rağmen aynı sorun devam ediyor. Son zamanlard...
Kumtel dijital göstergeli ankastre set aldım. Önce davlumbaz kurulumunda borusu için ekstra para istendi sonra ocak gözünden büyük olan göz çalışmadı onun tamiri yapıldı, daha sonra fırın program düğmesinin boşa döndüğünü çalışmadığını fark ettik ve ben bir kere kullandım fırını bunun üstüne ampulü ...
Yaklaşık 11 ay önce Kumtel'den 3'lü Ocak davlumbaz fırın set almıştık. 3 ay önce Ocak bozuldu Bir gözü yanmamaya başladı ve sürekli ses çıkartıyordu bunun çözümünü şalteri kapatarak kullanmakta bulmuştuk. O arada da servisi sürekli arayarak ve mesaj atarak eve getirtmeye çalışıyorduk. Servis eve gel...
Yorumlar