27.01.2025 tarihinde maalesef Kumtel'den ankastre set aldık. Bin pişman olduk. Bir ayda 3 kere servis çağırdık, ocak geldi. Başladılar, bir gözü çalışmıyor, tekrar geldi. Yaptılar, bir hafta sonra çakmak takılı kaldı, tekrar servis geldi. Kullanıcı hatası dedi. Taşma olmuş, peki bu ocak hiç taşmaz mı, silinmez mi? Siz düzgün üretim yapsanız, yüklediğim videolardaki gibi contaları düzgün yapsanız, taşsa dahi sorun olmayacak. 10 sene başka firmanın ocağı kullanıldı, taştı, silindi, bir kere şikayet olmadı çünkü o firma işini düzgün yapıp üretimini düzgün yaptı. Sonra hatayı kullanıcı diye bizlere yüklüyorsunuz, ayıp bir şey. İlk şikayet yazdığınızda tepsi gönderip yorumu düzeltmemizi istedi. Firma, hadi bir aksaklıktır dedik, geç gelir dedik ama ocak gözünün yanmaması, contasız ürün gönderilmesi bu kadar da pes dedirtti. Hukuki olarak işlem başlatacağım.
Yorumlar