5
Çözüldü
Şişen Dondurma Aparatı Garanti Dışı Bırakıldı
5 Ağustos 11:18172
"Hızlı dönüş sağladıkları ve çözüm odaklı olarak bir perspektif çizdikleri için Kumtel ailesine teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel dondurma aparatı
16 şikayet
Hamur Yoğurma Makinesinin Dondurma Başlığı Ve Gövdesi Çatladı: Ücretsiz Değişim Talebi
22 Haziran 08:46798
Hamur Yoğurma Makinesi dondurma başlığı ve gövdesi çatladı ücretsiz değişim talebi 4 Mayıs 2026 tarihinde BİM marketten... Kumtel sm-02 model hamur yoğurma makinesini satın aldım. Ürünün dondurma yapma başlığı aparatı ilk kullanımda, hiçbir şekilde zorlayıcı bir işlem yapmama ve çok yoğun kullanmamama
1
Arızalı Dondurma Haznesi Değişiminde Bir Yıl Bekleme Ve Servis İletişimsizliği
16 Haziran 20:11479
İnternetten satın aldığım Kumtel sm-02 dondurma aparatlı hamur yoğurma mikserinin dondurma haznesi, ürün bana ulaştığınd...a arızalı çıktı. Bunun üzerine ürünü 2025 yılı ortalarında Manisa Alaşehir’deki yetkili servise teslim ettim ve dondurma haznesinin yeni bir ürünle değiştirileceği bilgisi verildi.
5
Çözüldü
Kumtel Hamur Yoğurma Makinesi Üç Kullanımda Arızalandı Garanti Fişi Silindiği İçin Tamir İmkânı Yok
15 Haziran 11:21474
"Aynı gün sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler."
BİM’den aldığım Kumtel marka dondurma aparatlı hamur yoğurma makinesi, daha... 3. Kullanımda arızalandı. Ürünü 2025 yılı Mayıs ayında satın aldım ve Hazi
3
Kumtel Dondurma Makinesinde Eksik Parça Ve Cevapsız Servis
23 Mayıs 15:38896
03.02.2026 tarihinde BİM marketten Kumtel marka dondurma fonksiyonlu hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü kutusunda...n açtığım ilk andan itibaren dondurma aparatı kanat bölümünde yer alması gereken ara parçanın eksik olduğunu fark ettim ve ürünün ayıplı olduğunu gördüm. Eksik parça için Kumtel i
5
Çözüldü
Kumtel Ürünlerinde Kısa Sürede Arıza Ve İade Reddi
21 Mayıs 01:051.603
"Hızlı dönüşünüz ve ilginiz için teşekkür ederim"
12 Mayıs’ta BİM Market’ten Kumtel hsm-01 hamur yoğurma makinesi satın aldım.... Ürünü en fazla üçüncü kez kullanmama rağmen bir hafta içinde arıza yaptı.
5
Çözüldü
Kumtel SM-02 Hamur Yoğurma Makinesinde Dondurma Ünitesi Takılamıyor, Garanti Reddi
16 Mayıs 12:42871
Kumtel'den almış olduğum sm-02 model Hamur Yoğurma Makinesinin Dondurma Üni...tesi Makineye takılamıyor ve makine çalışmamaktadır. Teknik Servis inceleme
5
Çözüldü
Kumtel Hamur Yoğurma/ Dondurma Aparatı Arızası!
8 Şubat 14:242.646
"Özlem hanıma teşekkür ediyorum, hızlı dönüş ve hızlı tedarik sağladı yeni hazne gönderimi yapıldı sağ olun Özlem hanım"
Kumtel SM 02 Yoğurma Makinesi Sürede Arızalandı, Hasarlı Şekilde Geri Döndü, Para İadesi Talebi
10 Ocak 21:114.595
30.08.2025 tarihinde BİM’den Kumtel sm 02 hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü en fazla 3 defa kullandıktan sonra c...ihaz durduk yere çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü servise götürmek zorunda kaldım. Yaklaşık iki hafta sonra ürünü teslim almaya gittiğimde makinenin dışının adeta savaştan
Kumtel Pişmanlığı Çözüm İstiyoruz
1 Mart 2024 21:074.699
15 Ocak'ta İzmir Buca'daki yetkili servise verdiğimiz Kumtel marka hamur yoğurma makinesinin tamir edilmeyeceğini ve yer...ine değişim yapılacağını söylediler. İki aydır bekliyoruz; stoklarda bulunmadığını belirttiler ve yerine 2500 liralık bir airfryer göndermeyi teklif ettiler. Ancak benim dondurma y
Kumtel Dondurma Aparatı Oturmuyor!
22 Kasım 2023 16:142.163
Kumtel markasının 1800 watt gücünde hamur yoğurma makinesini aldım. Cuma günü sipariş verdim ve Çarşamba günü saat 3.30'...da elime geçti. Ancak dondurma aparatı yerine oturmuyor. Bu konuda hemen dönüş yapmanızı rica ederim. Aksi takdirde ürünü iade etmeyi düşünüyorum. Sorunu çözmek için video araştırd
5
Çözüldü
Kumtel Hsm-02 Hamur Yoğurma Makinesi Eksik Paketleme
17 Eylül 2023 00:256.647
"İyi çalışmalar. Teşekkürler..."
BİM mağazasından dün 16.09.2023 tarihin de almış olduğum Kumtel hsm-02 hamu...r yoğurma makinesi içerisinden dondurma aparatı çıkmamıştır. Sevgili Kumtel
1
Kumtel Hsm 02 Hamur Karma Makinesi
8 Eylül 2023 17:266.306
Kumtel hsm-02 yeni modelini 1-9-2023 tarihinde BİM mağazasından aldım. Güvenilir firma Kumtel'den dondurma kabı ve apara...tı çıkmamıştır. Bu eksikliği giderilmesi için firma ile iletişime geçip eksikliğin telafisini Kumtel firmasından talep ediyorum. Ekte kutu resmi ve fatura mevcuttur. Şikayet no...
Kumtel Hsm 02 Dondurma Kabı Ve Aparatı Eksikliği
2 Eylül 2023 16:005.396
Kumtel hsm-02 yeni modelini 1-9-2023 tarihinde BİM mağazasından aldım. Güvenilir firma Kumtel'den dondurma kabı ve apara...tı çıkmamıştır. Bu eksikliği giderilmesi için firma ile iletişime geçip eksikliğin telafisini Kumtel firmasından talep ediyorum. Ekte kutu resmi ve fatura mevcuttur.
Kumtel Hsm-02 Dondurma Kabı Ve Aparatı Eksikliği
2 Eylül 2023 15:351.485
1-9-2023 tarihli Kumtel yeni hsm-02 hamur karma makinesinden dondurma kabı ve aparatı çıkmamıştır ismine güvendiğimiz Ku...mtel firmasının bu eksikliği gidermesi için buradan iletişime geçtik ekte fotoğraf ve faturamız sunulmuştur. Bilgilerinize sunarım
1
Kumtel Dondurma Kabı İle Birlikte Aparatı Çıkmadı
1 Eylül 2023 12:075.986
BİM Noksan malzeme (Dondurma ve aparatı çıkmadı) 01/09/2023 Cuma günü Kumtel hamur yoğurma makinesi aldım. İçinden dond...urma tası (kabı) ile karıştırma aparatı çıkmadı. Hsm-02 yeni ürün olan kutularda çıkıyor. Benim aldığımda çıkmadı. Adres Hamidiye Mahallesi filiz Sokak no 16 Anadolu sitesi a/blok
Marka Profili
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72