to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Fırın Ve Ocak Montajının 5 Gün Gecikmesi
Kumtel marka fırın ve ocak setini daha önce satın aldık ve montaj için geçtiğimiz pazartesi günü İzmir Bayraklı’da bulunan A**** Teknik bayisine servis talebi oluşturduk. Bugün 5. İş gününü de geçmiş durumdayız, buna rağmen montaja kimse gelmedi ve evde ocak ve fırın olmadığı için yemek yapmakta ciddi şekilde zorlanıyoruz.
Bayinin kendisine gittiğimizde, yoğun olmadıklarını, buna rağmen montaja neden gelinmediğini kendilerinin de anlamadığını söylediler. Buna rağmen hâlâ tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmadı. İlk verilen tarihte gelinmemesine ek olarak, şimdi de yeni net tarih olarak önümüzdeki pazartesi deniyor ve mağduriyetimiz uzamaya devam ediyor.
Montajın artık acil olarak planlanıp en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle hızlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Ceren Hanım, İletmiş olduğunuz Kumtel Fırın Ve Ocak Montajının 5 Gün Gecikmesi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetvar temsilcisine teşekkür ederim
Servis kurulumuna şikayet üzerine geldiler. İlgilendiğiniz için teşekkürler
