Kumtel Defolu Ürününü İade Almıyor


Kumtel fırın altı pişirmiyor. Değişim yapılmasına rağmen aynı sorun yine var. Üstelik gelen fırının üst bölümünde yamukluk var. 30 Aralık 2024'te garanti belgesi kurulup imzalanmış. Değişim yapılan fırın ise 14 Şubat 2025'te getirilip kuruldu. İadesini istememe rağmen kabul edilmedi. Yeni fırın olmasına rağmen eski fırının garantisinden devam ettiği söylendi. İade olamayacağı sadece servisin gelip tamir yapabileceği söylendi. Mağduriyetimin giderilmesini ve iadesini talep ediyorum.

Kumtel internet mağazasından fırın aldık. 09/11/2024 tarihinde servis tarafından kurumu yapıldı. (doğalgaz borusu kurum için 550 TL aldılar.) Ama fırından ve ocağından memnun kalmadık. Fırının ayağı, ocağın üstündeki demiri oynuyor, tencere konulduğunda sallanıyor, fırının kapağını açtığın zaman üze...

Kumtel online siteden fırın sipariş etmiştim, fakat acil ihtiyacım olmadığımdan 1.5 yıl sonra açtım ve ürünün hem ayaklarının yamuk olmasından, hem de pişirmesinden memnun kalmadığım için, servise vermek üzere faturama ulaşmaya çalıştım ve gördüğüm şey bana gelen ürünün bambaşka olması. Benim sipari...

Kumtel marka fırınımızı 15 Haziran 2022 de aldık o günden bugüne bir sıkıntısı yoktu ancak 2 ay önce kapağının altından su kaçırmaya başladı. Bakıp kontrol ettiğimizde dış kapağının demiri tutan silikonu salmış 10 gün servis aradık Konya'da kurulum yapan yeri aradık biz Kumtel'den çok şikayet aldığ...

04/2025 tarihinde Ankara Mamak Türközü Şehit A**** B******’daki BİM’den Kumtel mini fırın aldım. İlk günden beri fırın düzgün pişirmiyor, başta önemsemedim fakat sonradan fark ettim ki fırının içi eğimli ve tepsi yukarıdan aşağıya doğru yamuk duruyor. Bu yüzden yaptığım yiyecekler pişmiyor, 3-4 defa...
Yorumlar