to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka’dan mont, pantolon ve ceket içeren bir sipariş verdim ancak ürünler sipariş tarihinde teslim edilmedi ve şu anda 11 gündür ciddi bir gecikme yaşıyorum. Sipariş numaram 40336073744 olmasına rağmen kargo veya teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir yetkiliye bağlanamadım ve sorunumla ilgili hiçbir dönüş alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında bilgilendiriliyorum ne de gecikmenin nedeni açıklanıyor.
Daha önce de Bershka’dan çanta siparişi verdiğimde benzer bir sorun yaşamıştım, buna rağmen markaya son kez güvenip tekrar sipariş verdim ancak yeniden hayal kırıklığına uğradım. Yaşadığım bu tekrar eden sorunların giderilmesini ve ilgili siparişimdeki ürünlerin bir an önce tarafıma gönderilmesini istiyorum.
24 Ekim’de Bershka’nın kendi internet sitesi üzerinden 40246736289 numaralı siparişimle bir mont aldım. Siparişimin depodan çıktığı belirtiliyor ancak kargo şirketini aradığımda ürünün kendilerine hiç teslim edilmediğini öğrendim. Kargo takibi de yapamıyorum, sistemde görünmüyor. Siparişim hâlâ elim...
27 Kasım’da Bershka online üzerinden 2 kaban, 2 t-shirt ve 2 pantolondan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 40333471632’dir. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi olarak 9 Aralık bilgisi verilmişti. Bu tarihe yakla...
11.10.2025 tarihinde Bershka’nın online mağazasından pantolon, hırka ve ayakkabı olmak üzere üç farklı ürün siparişi verdim. Aynı gün içinde 40327301956 numaralı siparişimi iptal ettim; ancak 6960 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Ayrıca, 40244396499 ve 40327320244 numaralı di...
Bershka’nın internet sitesi üzerinden 27.11.2025 tarihinde bir ceket siparişi verdim. Sipariş esnasında teslimat tarihi aralığı 5–8 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Siparişimi standart kargo ile ev adresime teslim seçeneğiyle oluşturdum ve ödemey...
27 Kasım’da Bershka’nın kendi internet sitesi üzerinden toplamda 2 ürün içeren bir sipariş verdim. Aynı dönemde Bershka ürünlerinden 2 tanesini de Trendyol üzerinden aldım ve Trendyol’dan verdiğim siparişler 3 gün içinde elime ulaştı. Ancak Bershka’nın kendi sitesinden verdiğim 40334312850 numaralı...
Yorumlar