Kumtel Fanlı Isıtıcı Kendi Kendine Kapanıyor Ve Isıtma Yapmıyor
Kumtel marka fanlı ısıtıcıyı geçen sene İzmir Dikili Gazipaşa BİM şubesinden satın aldım. Ürünü fişe taktığımda son iki aydır 5 dakika bile geçmeden kendi kendine kapanıyor ve ısıtma işlevini yerine getiremiyor.
Ürünün fişi ve garanti belgesi hâlâ duruyor, ancak şu ana kadar ne Kumtel müşteri hizmetlerine ne de BİM mağazasına başvurmadım ve doğrudan bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Garanti kapsamında gerekli kontrollerin yapılarak ürünün tamir edilmesini talep ediyorum.
Sayın {Nazmiye Hanım }, İletmiş olduğunuz {Fanlı ısıtıcı kapanıyor ve ısıtmıyor } konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL














