Kumtel Fanlı Isıtıcı Aniden Çalışmadı Ve Güvenimi Sarstı

Yaklaşık 1,5 ay önce Trendyol üzerinden Kumtel marka 2000w lx-6331 gri renk fanlı ısıtıcı satın aldım. Ürünümü şimdiye kadar sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Düne kadar her zamanki gibi çalıştı, gece yatarken normal şekilde kapattım. Ancak bu sabah açmak istediğimde hiçbir tepki vermedi ve çalışmadı. Herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen kendi kendine bozuldu.

Soğuk havalarda bu ürüne güvenerek konforlu bir şekilde ısınmaya çalışırken bir anda böyle bir arıza yaşamak beni gerçekten mağdur etti. Oysa ürünün performansından çok memnundum ve çevremdeki herkese de gönül rahatlığıyla tavsiye ediyordum. Şu an yaşadığım bu mağduriyet sebebiyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.

Ürünün faturası elimde mevcut ve sipariş numaram 10871846731’dir. İlgili markanın, garanti kapsamındaki bu ürün için gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi gidermesini, onarım ya da ürün değişimi konusunda bana en kısa sürede çözüm sunmasını talep ediyorum.