to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel marka davlumbazımı aldığım ilk günden beri motorundan anormal ve rahatsız edici bir ses geliyor. Ürünü kullandıkça bu sesin normal olmadığını fark edip yetkili servise başvurdum.
Çanakkale Çan’da bulunan servise başvurum sonrası davlumbaz 6 Ocak’ta teslim alındı. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi ve ürünüm hâlâ bende değil. Ne ürünün durumu hakkında sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı ne de mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunuldu.
Aldığım günden beri sorunlu olan bu davlumbaz için garanti kapsamında kalıcı bir çözüm üretilmesini, gerekiyorsa ürünün yenisiyle değiştirilmesini ve süreçle ilgili açık ve zamanında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kumtel markalı ankastre setimin davlumbazını ilk günden beri kullanırken aşırı derecede yüksek ses çıkarması ve yemek kokularını ile dumanı doğru düzgün çekmemesi sorunu yaşıyorum. Pişirme sırasında tüm koku ve duman mutfağa ve eve yayılıyor, davlumbaz görevini yerine getirmiyor. Bu durum en başınd...
BİM mağazasından satın aldığım Kumtel davlumbaz setinde, ürün takıldığı günden beri çeşitli sorunlar yaşıyorum. Fırın çalıştığında tezgah dahil her yer aşırı ısınıyor ve dokunulamayacak hale geliyor. Ocak ise çok geç yanıyor. Davlumbaz ise kullanılmayacak kadar yüksek ses çıkarıyor. Bu sorunları def...
Kumtel'den aldığımız ankastre setiyle ilgili daha ilk ayında sorun yaşadım. Ocakta bir arıza meydana geldi ve davlumbazda da ciddi bir gürültü problemi vardı. Pazartesi günü durumu bildirerek yetkili servisi aradım. Garanti kapsamında olduğu için Cuma günü için servis randevusu verdiler. Cuma günü ...
Merhabalar, Kumtel marka ocak ve davlumbaz seti satın aldım. Aldığım ürünlerden ocak ve fırının kurulumu yapıldı fakat davlumbaz kurulmamıştı. Ocağım arıza yaptı. Birkaç gözü yanmamaya başladı, yeni eve taşınacağım, taşındıktan sonra servis çağırırım dedim ve kimseyi çağırmadım. Az önce servisi ara...
Servis, ürünün kurulumunu eksik yaptı ve davlumbaz ses yapıyor. Servisi aradığımda, tekrar çağırmamı söylediler. Ocak alevli ve çakmaklık çalışmıyor. Tekrar çağırmama rağmen 20 gün geçti, ne gelen oldu ne arayan. Servis hizmetinden memnun kalmadım. Markası Kumtel olan ürünü iyi marka diye öneriyorla...
Yorumlar