Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel Buzdolabı İçin Kurulum Hizmetine Ulaşamıyorum Mağdurum

Kaan
Kaan
Kumtel
19 Ağustos 2025 13:161.429

Kumtel hmb-110 model buzdolabını 3 gün önce BİM marketten kendim satın aldım ve İstanbul/Küçükçekmece’deki evime götürdüm. Kurulum işleminin garanti kapsamına girmesi için hem Kumtel çağrı merkezini hem de yetkili servisleri defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Ayrıca web sitesi üzerinden de başvuru yaptım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu anda mağdur durumdayım ve buzdolabını kullanamıyorum. Acil olarak kurulum işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

19 Ağustos 2025 13:23 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli müşterimiz; Kaan U. Tarafınıza şikayetiniz hakkında çözüm sağlanabilmesi için dönüş yapılmış olup yanıt alınamamıştır. dönüş sağlayabilirsiniz Sağlıklı günler dileriz. KUMTEL A.Ş bizlere ulaşabilirsiniz.

19 Ağustos 2025 13:25

Değerli Müşterimiz Kaan U.; Kumtel Buzdolabı İçin Kurulum Hizmetine Ulaşamıyorum Mağdurum başlığı ile iletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden gerekli aksiyonlar alınmış ve çözüm sağlanmıştır. Kumtel şikayet var Ailesi olarak şikayetiniz ile ilgili tarafımıza iletmiş olduğunuz öneri ve görüşleriniz bizim için önemlidir. Tarafınıza gönderilen anket talebini cevaplamanızı rica ederiz. Sağlıklı günler diler, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kumtel Buzdolabında Ses Sorunu Ve Servis Desteği Eksikliği

Volkan
Volkan
Kumtel
7 Eylül 2025 02:371.454

Kumtel mini hmb 110 model buzdolabını yaklaşık 4 ay önce BİM marketten sıfır olarak aldım. Son 1 haftadır motor kısmında...

Kumtel Mini Buzdolabı Arızası 17 Gündür Çözülmedi, Mağduriyetim Devam Ediyor

Esnaf
Esnaf
Kumtel
20 Ekim 2025 14:161.562

Kumtel 1641435 model mini buzdolabını 7 ay önce BİM mağazasından satın aldım ve zaman zaman soğutma yapmama sorunu yaşam...

3

Kumtel Kurulum Ekibi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Mağdur Edildim!

Mustafa
Mustafa
Kumtel
6 Ağustos 2025 11:41573

Kumtel htmf-270 nofrost model buzdolabı satın aldım ve 3 gündür kurulum için bekliyorum. Kurulum ekibi gelmediği gibi mü...

Kumtel Mini Buzdolabı Aldığım Günden Beri Soğutmuyor, Servis Çözüm Sunmuyor

Ömürcan
Ömürcan
Kumtel
8 Ekim 2025 11:031.675

01.08.2025 tarihinde Serdivan/Sakarya’daki BİM mağazasından 1611435 kodlu Kumtel mini buzdolabı satın aldım. Ürünü aldığ...

Arızalı Kumtel Buzdolabı 2 Aydır Serviste, Çözüm Sunulmuyor

Bahtiyar
Bahtiyar
Kumtel
9 Ağustos 2025 10:301.234

BİM’den aldığım Kumtel mini buzdolabı, ilk günden itibaren arızalı ve defolu çıktı. Ürün sadece 1 aylık ve garanti kapsa...

Öne ÇıkanKonular

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru