Kumtel Bulaşık Makinesinde Tekrarlayan Arıza, 5 Servis Ziyareti Sonrası Değişim Talebi

Kumtel hdw 01 model bulaşık makinesini BİM mağazasından aldım, yaklaşık 7 aydır aynı arızayı yaşamama rağmen sorun giderilemedi. Makine programı başlatıyorum, kısa bir süre sonra ikaz ışığı yanıyor ve makine tamamen duruyor, yıkama işlemi hiç devam etmiyor.

Bu sorun için şimdiye kadar toplam 5 kez yetkili servis geldi. Ancak her gelişlerinde sadece bakıp bir sıkıntı olmadığını söyleyerek herhangi bir işlem yapmadan geri gidiyorlar. Ne parça değişimi ne de onarım yapıldı ve arıza aynen devam ediyor, makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Defalarca aynı sorunu yaşamama ve servisin çözüm üretmemesine rağmen süreç uzatılıyor. Kumtel’in bu makine için ayıplı ürün kapsamında değerlendirme yaparak ürünümün yenisiyle değişimini talep ediyorum.