to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel markalı hdw-01 model bulaşık makinesini 28.09.2024 tarihinde İzmir Çelik Kardeşler Bozyaka şubesinden yaklaşık 8....000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın henüz iki yıl garanti süresi dolmamış olmasına rağmen, Nisan 2025 gibi iç kısımlarda hafif paslanmalar başladı; yıl sonuna doğru ise paslanma ç
Kumtel hdw-01 bulaşık makinesini aldıktan yaklaşık 8 ay sonra her iki iç sepet de paslanmaya başladı ve pas taneleri dök...ülür hale geldi. Kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullandığım halde kısa sürede bu noktaya gelmesi hem ürün kalitesi açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelen
Yaklaşık bir ay bile dolmadan, yeni aldığım Kumtel hdw-01 4 programlı e enerji sınıfı bulaşık makinesinde ciddi sorunlar... yaşamaya başladım. Kurulumdan sonra en fazla bir iki kez yıkama yaptıktan sonra arıza verdi, bunun üzerine yetkili servisi çağırdık. Servis makinenin beyninin bozuk olduğunu söyle
Kumtel hdw 01 model bulaşık makinesini BİM mağazasından aldım, yaklaşık 7 aydır aynı arızayı yaşamama rağmen sorun gider...ilemedi. Makine programı başlatıyorum, kısa bir süre sonra ikaz ışığı yanıyor ve makine tamamen duruyor, yıkama işlemi hiç devam etmiyor. Bu sorun için şimdiye kadar toplam 5 kez
Kumtel marka hdw-01 model bulaşık makinesi için 20 Temmuz’da kurulum talebinde bulunduk. 27 Temmuz’da talebimiz oluşturu...ldu, ancak 29 Temmuz’da hiçbir arama, SMS veya bilgilendirme yapılmadan kurulum talebimizin iptal edildiğini 31 Temmuz’da Kumtel’i aradığımızda öğrendik. İstanbul Bakırköy/Küçükçe
Kumtel hdw 01 4 programlı bulaşık makinesini internetten satın aldım ve ürünün garanti süresi henüz dolmadan makinenin i...çindeki teller tamamen paslandı. Yaklaşık 6–7 aydır tellerde ciddi şekilde paslanma ve kaplama atması var, bulaşık yıkarken hem hijyen açısından tedirgin oluyorum hem de ürünün bu
Kumtel hdw-01 model bulaşık makinesini Adana Seyhan’daki BİM mağazasından aldım, ürünüm henüz 2 yılı bile doldurmamış ol...masına rağmen makinenin sepetleri paslanmaya başladı. Özellikle sepet tellerinde yoğun paslanma var ve bu durum hem hijyen açısından hem de ürünün dayanıklılığı açısından beni cidd
Hepsiburada üzerinden Kumtel Hdw-01 4 Programlı e Enerji Sınıfı bulaşık makinesi satın aldım (Sipariş No: 4267566487). M...akineyi ilk günden beri kullanmamıza rağmen kesinlikle kurutma yapmıyor. Program bitiminde makinenin içi tamamen ıslak, bardaklarda su lekeleri kalıyor ve sepetlerden dahi su damlı
BİM’den kısa süre önce Kumtel hdw 01 model bir bulaşık makinesi satın aldım. Makinenin iç kısmında, bulaşık yerleştirme ...bölümlerinin olduğu alanlarda kullanılan parçalar plastikten yapıldığı için oksitlenme oluştu ve bu bölgeler erimeye başladı. Makine şu an çalışıyor olsa da, iç aksamında oksitlenm
07.04.2026 tarihinde Kayseri ili Talas ilçesi Mevlana Mahallesi’indeki BİM mağazasından, yerli üretimi desteklemek amacı...yla Kumtel hdw-01 bulaşık makinesi satın aldım ve ürün için 11.500 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünün adresime teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 22
Kumtel hdw-01 4 programlı bulaşık makinesini 31 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazın alt ve ...üst sepetleri daha 2 yıl dolmadan, yaklaşık 15 ay içinde çatlayıp paslandı. Bir bulaşık makinesi sepetinin bu kadar kısa sürede deforme olması, kullanılan malzeme kalitesinin ne ka
Kumtel markalı hdw-01 model bulaşık makinesini yaklaşık bir yıl önce aldım, aldığım günden beri makine ne sıcak su veriy...or ne bulaşıkları temiz yıkıyor ne de doğru düzgün kurutma yapıyor. Makineden beklediğim temel performansı bir türlü alamıyorum. 29.01.2026 tarihinde Kumtel tarafından telefonla a
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Kumtel hdw-01 model bulaşık makinesini aldım, ürünün 2 yıl garantisi bulunu...yor ve henüz 1. yılı bile dolmadan sorun yaşamaya başladım. Yaklaşık 3 aydı
Kumtel hdw-01 model bulaşık makinem yaklaşık 1 aydır arızalı olmasına rağmen servis bir türlü gelmiyor. Defalarca servis... kaydı açmamıza rağmen her seferinde hiçbir açıklama yapılmadan kayıtlar iptal edildi ve randevu verdikleri günlerde de kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece ra
"Kumtel ürünü değiştireceğiniz söyledi."
Kumtel HDW-01 bulaşık makinesini Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldım ve kurulumum 26 Aralık tarihinde Şanlıurfa... Suruç’taki adresimde yapıldı. Kurulumun üzerinden daha on gün bile geçmemişken, makinede ciddi arızalar yaşamaya başladım. Makinenin ışığı yanıp sönüyor, program ayarlanmıyor, baz
Kumtel marka hdw-01 model bulaşık makinesini aldığımızdan beri sürekli arızalar yaşıyoruz. Yaklaşık 2–3 aydır makineyi s...orunsuz kullanamıyoruz. İlk arıza yaşandığında yetkili servisi çağırdık, sorunun giderden kaynaklandığını söyleyip tesisatın değiştirilmesini istediler. Biz de su tesisatçısı çağır
Kurulum için acil destek bekliyorum 11 Kasım’da Kumtel hdw-01 4 Programlı e Enerji Sınıfı bulaşık makinesi kurulumu içi...n başvuru yaptım. İzmir Bayraklı’daki işyerimde 7 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım ve kurulum gerçekleşmedi. Başvuru numaram: 9995273. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetle
13 Kasım’da Kumtel hdw 01 model bulaşık makinemin kurulumu için Asya Teknik... Servis’e başvuru yaptım. 17 Kasım’da kuruluma gelinmesi gerekiyordu ancak
04.11.2025 tarihinde satın aldığım Kumtel hdw-01 model bulaşık makinesinin kurulumu için servis talebinde bulundum. En g...eç bir hafta içinde kuruluma geleceklerini belirtmelerine rağmen, üzerinden 10 günden fazla zaman geçti ve tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı. Kurulumun ne zaman yapılacağıyla ilgi
Kumtel hdw-01 model bulaşık makinesi satın aldım ve 10.11.2025 tarihinde kurulum için servis talebinde bulundum. Ancak s...ervis talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise mağduriyetim gid
14 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden peşin ödeme ile satın aldığım Kumtel hdw 01 model bulaşık makinem arızaland...ı ve hiçbir şekilde yıkama yapmıyor. Ürün henüz 2 aylık ve garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır İstanbul Fatih’teki servis her gün gelme sözü veriyor fakat ne gelen
"Arkadaşlar selamlar Tüketici Mahkemesi'ne başvurmuştum ücretimin hepsini iade ettiler süreç yaklaşık 4-5 ay sürdü. Hasarlı ürünü de evden gelip götürdüler başvurmaktan çekinmeyin"
25 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel HDW-01 model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün 26 Aralık 2024’te ...evimde kurulup teslim edildi. Ancak yaklaşık bir ay önce cihazın su almadığını ve hiç çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine servis kaydı oluşturdum. Gelen servis personeli, cihaz
"Teşekkürler e** hanım olumlu bir şekilde sonuçlandı"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
