to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel markasından ürünün arkasında değil, fırın ayrı bozuluyor, ocak ayrı bozuyor. Ankastre set aldım, başıma bela aldım maalesef. Sürekli sıkıntı var; servis garanti bitti diyor ama iki yılda en az beş defa geldi, sürekli sıkıntı yaşadık. Bu yüzden Kumtel'i kullanmaktan kaçının.
1 sene önce BİM'den Kumtel marka ankastre set aldım. Fırın bozuldu, çağrı merkezi telefonlarını açmıyor. Kaç kere ulaşmaya çalıştım ama sonuç alamadım. Lütfen ürünün arkasında durun. Birkaç kere de ocak arızalandı. Bozuk ürün satıyorsunuz, garantiye girmediğini söylüyorsunuz.
Kumtel'in mi var derdin var bir yıl önce sıfır bir Kumtel ankastre set aldık. Maalesef bir yıl içinde tam beş kez arıza verdi artık. Fırın bize o kadar sorun çıkartmaya başladı ki fırını kullanmaktan korkar hale geldik. Servis geliyor Bakıyor bir inceliyor bir şeyler yapıyor gidiyor bir ay sonra tek...
2 yıl önce BİM aracılığı ile Kumtel Markasına ait ankastre set almıştım. Ancak, setin fırını ve ocağı kötü olduğu için seti takmaya gelen Kumtel firmasına bağlı yetkili servise ekstra ücret ödemesi yaparak fırını ve daha sonra ocağı değiştirdim. Fırının bozulması (kapattığımız halde kendiliğinden ça...
Kumtel ankastre set ürününü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum, sürekli arıza veriyor. Hiç memnun kalmadım. Ya fırını bozuluyor, ya aspiratörü çekmiyor. Şimdi de ocağı bozuldu, çalışmıyor. Bu kadar kötü bir ürünü daha önce kullanmamıştım. Paramın iadesini istiyorum.
Bir buçuk yıl önce Kumtel markasından üçlü ankastre set almıştım. Setin üstünün çakmağı ve fırının ışığı bir anda bozuldu. Kumtel servisini çağırdım, gelen ekip daha hiç ellemeden 'Bu garanti kapsamında değil, ücretli olacak ve değişim yapılacak.' dediler. Daha sonra set üstünü söküp parçalarına ayı...
Yorumlar