Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kumtel Ankastre Setinde Performans Düşüklüğü Ve Parça Arızaları

Kumtel Ankastre Setinde Performans Düşüklüğü Ve Parça Arızaları
6 Şubat 19:101.481
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
Beni özellikle arayarak yardımcı oldular çok teşekkürler

Kumtel’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldığımız Kumtel inox ankastre seti 1 ay 16 gündür kullanıyoruz ve ürünleri kullanmaya başladığımız ilk günden beri ciddi memnuniyetsizlik yaşıyoruz. Fırının performansı iyi değil, pişirme konusunda beklentiyi kesinlikle karşılamıyor. Ayrıca fırının düğmeleri yerinden atıyor ve düşüyor, bu da hem kullanım konforunu hem de güven duygusunu olumsuz etkiliyor.

Ocakta inox yüzeyde oluşan su lekeleri hiçbir şekilde çıkmıyor, ne kadar temizlemeye çalışsak da izler kalıcı gibi duruyor. Davlumbaz ise yeterli çekiş gücüne sahip değil, mutfaktaki koku ve buharı düzgün şekilde çekemiyor. Kısacası setin fırın, ocak ve davlumbazının genel performansından hiç memnun değiliz.

İade süresi geçtiği için şimdiye kadar bir işlem yapmadık fakat ürünleri ilk günden beri bu şekilde sorunlu kullanmak zorunda kaldık. Kumtel’den, ayıplı ve performansı düşük bulduğumuz bu ankastre set için ücret iadesi talep ediyorum.

7 Şubat 08:59 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Hatice Hanım, İletmiş olduğunuz Kumtel Ankastre Setinde Performans Düşüklüğü Ve Parça Arızaları konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL

Hatice
7 Şubat 10:21

Beni özellikle arayarak yardımcı oldular çok teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kumtel Ankastre Sette Sürekli Arıza Ve Servis Sorunu!

12 Ağustos 2025 14:142.438

Kumtel’den Trendyol üzerinden aldığım ankastre seti (fırın, ocak, davlumbaz) ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü ...

1 Destek
1

Kumtel Ankastre Sette Bitmeyen Arızalar Ve Yetersiz Servis Deneyimi

11 Ekim 2025 23:312.468

2024 yılında internet üzerinden Kumtel 866 sf2 model ankastre set satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli arız...

Kumtel Ankastre Sette Bitmeyen Arızalar Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Kumtel Ankastre Sette Bitmeyen Arızalar Ve Yetersiz Servis Deneyimi
5
Çözüldü

16 Gündür Kurulmayan Ankastre Set Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

16 Aralık 2025 12:251.568

"Kurulum sağlandı ilginiz için teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kumtel Bir Türlü Randıman Alamadık!

Kumtel Bir TürlüRandıman Alamadık!

Profil fotoğrafı
Ali
Kumtel Ankastre Set Patladı

Kumtel AnkastreSet Patladı

Profil fotoğrafı
Miss
Kumtel Kurulum Yapılmadı, Randevu Oluşturulmadı!

Kumtel KurulumYapılmadı, Randevu Oluşturulmadı!

Profil fotoğrafı
Ufuk
Kumtel Servis Sorunu Çözemedi

Kumtel ServisSorunu Çözemedi

Profil fotoğrafı
Kübra
Kumtel Ocağın Patlaması

Kumtel OcağınPatlaması

Profil fotoğrafı
Bilge

Öne ÇıkanKonular

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru