Kumtel Ankastre Setinde Performans Düşüklüğü Ve Parça Arızaları

Kumtel’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldığımız Kumtel inox ankastre seti 1 ay 16 gündür kullanıyoruz ve ürünleri kullanmaya başladığımız ilk günden beri ciddi memnuniyetsizlik yaşıyoruz. Fırının performansı iyi değil, pişirme konusunda beklentiyi kesinlikle karşılamıyor. Ayrıca fırının düğmeleri yerinden atıyor ve düşüyor, bu da hem kullanım konforunu hem de güven duygusunu olumsuz etkiliyor.
Ocakta inox yüzeyde oluşan su lekeleri hiçbir şekilde çıkmıyor, ne kadar temizlemeye çalışsak da izler kalıcı gibi duruyor. Davlumbaz ise yeterli çekiş gücüne sahip değil, mutfaktaki koku ve buharı düzgün şekilde çekemiyor. Kısacası setin fırın, ocak ve davlumbazının genel performansından hiç memnun değiliz.
İade süresi geçtiği için şimdiye kadar bir işlem yapmadık fakat ürünleri ilk günden beri bu şekilde sorunlu kullanmak zorunda kaldık. Kumtel’den, ayıplı ve performansı düşük bulduğumuz bu ankastre set için ücret iadesi talep ediyorum.
Sayın Hatice Hanım, İletmiş olduğunuz Kumtel Ankastre Setinde Performans Düşüklüğü Ve Parça Arızaları konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL
Beni özellikle arayarak yardımcı oldular çok teşekkürler



















