Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kumtel Ankastre Setinde Performans Düşüklüğü Ve Parça Arızaları

Kumtel Ankastre Setinde Performans Düşüklüğü Ve Parça Arızaları
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
Beni özellikle arayarak yardımcı oldular çok teşekkürler

Kumtel’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldığımız Kumtel inox ankastre seti 1 ay 16 gündür kullanıyoruz ve ürünleri kullanmaya başladığımız ilk günden beri ciddi memnuniyetsizlik yaşıyoruz. Fırının performansı iyi değil, pişirme konusunda beklentiyi kesinlikle karşılamıyor. Ayrıca fırının düğmeleri yerinden atıyor ve düşüyor, bu da hem kullanım konforunu hem de güven duygusunu olumsuz etkiliyor.

Ocakta inox yüzeyde oluşan su lekeleri hiçbir şekilde çıkmıyor, ne kadar temizlemeye çalışsak da izler kalıcı gibi duruyor. Davlumbaz ise yeterli çekiş gücüne sahip değil, mutfaktaki koku ve buharı düzgün şekilde çekemiyor. Kısacası setin fırın, ocak ve davlumbazının genel performansından hiç memnun değiliz.

İade süresi geçtiği için şimdiye kadar bir işlem yapmadık fakat ürünleri ilk günden beri bu şekilde sorunlu kullanmak zorunda kaldık. Kumtel’den, ayıplı ve performansı düşük bulduğumuz bu ankastre set için ücret iadesi talep ediyorum.

7 Şubat 08:59 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Hatice Hanım, İletmiş olduğunuz Kumtel Ankastre Setinde Performans Düşüklüğü Ve Parça Arızaları konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL

Hatice
Hatice
7 Şubat 10:21

Beni özellikle arayarak yardımcı oldular çok teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kumtel Ankastre Sette Sürekli Arıza Ve Servis Sorunu!

Ne Hir
12 Ağustos 2025 14:142.438

Kumtel’den Trendyol üzerinden aldığım ankastre seti (fırın, ocak, davlumbaz) ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü ...

1 Destek
1

Yeni Alınan Kumtel Ankastre Setinde Güvenlik Ve Performans Sorunları Çözülmüyor

Mahmut
26 Kasım 2025 04:434.022

BİM marketten yaklaşık 1 ay önce aldığım Kumtel ankastre setini, ilk kullanımdan itibaren sorunsuz şekilde kullanamıyoru...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kumtel Onarım Olmadı

Kumtel Onarım Olmadı

Profil fotoğrafı
Ayşen
Kumtel Servis Sorunu Çözemedi

Kumtel Servis SorunuÇözemedi

Profil fotoğrafı
Kübra
Kumtel Ocağın Patlaması

Kumtel OcağınPatlaması

Profil fotoğrafı
Bilge
Kumtel Ankastre Set Arızası!

Kumtel Ankastre SetArızası!

Profil fotoğrafı
Özlem
Kumtel Ankastre Setinde Patlama Oldu

Kumtel AnkastreSetinde Patlama Oldu

Profil fotoğrafı
Emine
Kumtel Ankastre Set Patlaması!

Kumtel Ankastre SetPatlaması!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru