to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel Turbo ankastre setimi online olarak satın aldım ve kurulumu yapıldıktan yaklaşık 1 ay sonra çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Ocak gözünde çizikler mevcut, ayrıca ocak göz demirleri yanlış gönderilmiş. Davlumbaz ise çalışırken araba çalışıyormuş gibi çok yüksek bir ses çıkarıyor. Ankastre fırının contasından ise sürekli buhar akıntısı oluyor.
Tüm bu sorunlar ürünün kullanımı sırasında sürekli olarak devam ediyor. Garanti kapsamında olduğu için Kumtel müşteri hizmetleri ve yetkili servisiyle defalarca iletişime geçtim, servis kaydı açıldı ancak 5 aydır ne gelen oldu ne de arayan. Sipariş numaram: bc02025000014254.
Ürünümün tamir edilmesini veya gerekirse değişimini talep ediyorum. Sorunlarımın bir an önce çözülmesini rica ederim.
Kumtel’den yaklaşık 2 ay önce 8 programlı 3’lü ankastre set satın aldım. Ürünü aldığım günden beri birçok sorun yaşıyorum. Davlumbaz aşırı sesli çalışıyor ve duvarı titretiyor. Bu durumu Beylikdüzü yetkili servisine bildirdiğimde, “Kumtel’de bu şekilde” diyerek herhangi bir çözüm sunmadılar. Fırın ...
Kumtel’den Trendyol üzerinden aldığım ankastre seti (fırın, ocak, davlumbaz) ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü alalı henüz 3 ay oldu ve ilk günden beri arızalarla uğraşıyorum. Önce ocağın bir gözü çalışmıyordu, hatta patlama sesi geldi. Servis gelip bu sorunu giderdi. Ancak şimdi de fırın t...
Kumtel’den Trendyol üzerinden aldığım ankastre seti yaklaşık 1,5 ay önce kurulumunu yaptırdık. Ancak ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk olarak, ocakta bir gözün çakmağı çalışmıyor ve göz kapakları kısa sürede soyuldu. Ayrıca fırını her çalıştırdığımda buhar ve yağ yere akıyor. Bu sorunlar y...
Kumtel Turbo Cam Ankastre Set (fırın ve davlumbaz) kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır hem fırın içi rezistansta hem de davlumbazda küflenme sorunu yaşıyorum. Ürünleri Antalya Alanya’daki BİM Birleşik Mağazalar a. Ş. Şubesinden aldım ve garanti kapsamı devam ediyor. Sorunu ilk fark ettiğimde Kumtel yetki...
Kumtel turbo ankastre fırınımın davlumbazı servis tarafından eksik montaj edildi. Montaj sırasında bazı vidalar takılmadığı için davlumbaz ilk günden beri sürekli olarak ses yapıyor ve güvenli şekilde sabitlenmedi. Bu durumu defalarca Kumtel servisine ilettim, ancak ilgilenilmedi ve herhangi bir çöz...
Yorumlar