Kumtel Fırının Garantisi Varken Patlayan Rezistans İçin Ücret Talep Edildi

Fırınımın içi paslandı ve aspiratör çok ses yapıyor ısı ışığı sahip yanıyor sürekli uyarı veriyor lütfen yardımcı olur musunuz garanti süresi bitti
Sevgili müşterimiz ,Reyhan Ş. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle 0850 333 56 85 Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi 0850 333 56 85 www.kumtel.com
Değerli Müşterimiz Reyhan Ş.; Kumtel Ankastre Set Şikayeti! başlığı ile iletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden gerekli aksiyonlar alınmış ve çözüm sağlanmıştır. Kumtel Ailesi olarak şikayetiniz ile ilgili tarafımıza iletmiş olduğunuz öneri ve görüşleriniz bizim için önemlidir. Tarafınıza gönderilen anket talebini cevaplamanızı rica ederiz. Sağlıklı günler diler, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi 0850 333 56 85 www.kumtel.com


Kumtel marka fırınımda kurulumdan yaklaşık dokuz ay sonra fırının ön camında yoğun buharlaşma sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun üzerine en az on kez servis kaydı açtım, her seferinde sorun çözülmeden süreç kapatıldı. Servisler geldiğinde cam contası değiştirildi ancak buharlaşma sorunu hiçbir şeki...

Kumtel marka fırın ve set ustu ocak kullanıyoruz. Set ustu ocak ta yakmak için ateşleme düzenli çalışmıyor ve arada patlama yapıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama ulaşamıyorum Devamlı müşteri temsilcisi müsait değil diyor. İnternette yazan Bilecik yetkili servisi arıyorum telefonları açan yok

Günlerdir Kumtel'in kurulum için yetkili servisi için arıyorum telefonu ne açan var ne geri dönüş. Bu kadar ilgisiz olunmaz malınızı satıp müşterilere bakmıyorsunuz bile ne zaman kurulum olacak merak ediyorum. 1 2 yılı bulur herhalde. Yeni ev kurduk Ocak yok sizin telefonunuz açmasını bekliyoruz yan...



Kumtel fırınım çok geç pişiriyor. Henüz 6 aydır kullanıyorum fakat saatler sürüyor. Kek ve poğaça kabarmıyor, ankastre kokuyu çekmiyor, ses çıkarıyor. En fazla 1 saatte pişecek yemek, 2 saati geçince pişmeye başlıyor. Fırın çok geç ısıtmaya başlıyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum fakat ge...


Yorumlar