Taşınma Sonrası Kumtel Fırının Garanti Dışında Bırakılması Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Geçen yıl Kumtel Lux ankastre fırın aldım ve halen garantisi devam ediyor. Yaklaşık iki ay önce Ankara Altındağ’daki lojmana taşındım ve fırını da yen...

Kumtel markalı ankastre fırınımın içinden derin tepsi eksik çıktı. Eksik olan 2 adet derin tepsi için 13.12.2025 tarihinde Ankara Çankaya Dikmen bölgesindeki yetkili servis aracılığıyla 1.000 TL Nakit ödeme yaptım ancak aradan haftalar geçmesine rağmen tepsilerim hâlâ teslim edilmedi.
Hem Kumtel müşteri hizmetlerine hem de Ankara Çankaya yetkili servise telefonla ulaşmak neredeyse imkansız, hizmet almak için resmen oyalıyorlar. Ücretini ödediğim ürünü teslim etmeyerek mağdur ediliyorum.
Ödemesini yaptığım 2 adet derin tepsinin en kısa sürede adresime ulaştırılmasını, yaşattığınız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Geçen yıl Kumtel Lux ankastre fırın aldım ve halen garantisi devam ediyor. Yaklaşık iki ay önce Ankara Altındağ’daki lojmana taşındım ve fırını da yen...

Kumtel marka cam ankastre ocağımın çakmağı bozulduğu için 18 Kasım 2025 tarihinde, 10030833 numaralı kayıt ile servis talebinde bulundum. Ankara Çankaya’da ikamet ediyorum ve arıza kaydına rağmen yetkili servis hâlâ gelip sorunu çözmedi. Servis, bir kez mahalleye geldiklerini, o sırada benim iş yer...


Kumtel ankastre fırın aldım. 10.04.2023 tarihinde. Kargo sabah saat 09:00 gibi teslim etti. Hemen montaj için servisi aradım. 2 ila 5 gün içerisinde geleceklerini söylediler. Fakat benim 3 gün sonra Ankara'ya dönmem gerektiğini mümkünse hemen halledilmesini talep ettim. Telefondaki bayan aciliyetim...

Yorumlar