Dolap’tan 6000 TL’lik Ürün İçin Aşırı Hizmet Ücreti Ve Uzun İade Süreci

Dolap alışveriş uygulamasında bir adet ürün aldım. Ürün 6000 TL idi, koruma ücretiyle 6600 TL oldu. Ürünün beden uymadı, yedi gün bekledim; gelmesini ve iade olmasını isterken bir hafta mağdur oldum. Satıcıyla anlaşamadım, geri yolladım. Uygulama, hizmet bedeli adı altında 500 TL el koymuş, kargo bedeli 69 TL. İkine de yazdığımda üzgün olduğunu söyleyen çalışanlardan başka muhatap yok. 100 TL ürün alırsan 20 TL hizmet bedeli alınırken, 6000 TL ürün için 600 TL hizmet bedeli alıyorlar. Ne kadar ürün yüksekse, hizmet bedeli de yükseliyor.