to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Set Servis Şikayet
BİM A.Ş. Marketinden Ocak ayında Kumtel markalı beyaz cam ankastre set aldım. Salı günü gelip kurulum yaptılar. Ankastremin takılacak yere uyum sağlamadığı için Trendyol'dan ankastre kabini aldım. Daha öncesinde Kumtel'in Bulancak servisini aradım, artık ankastre kabini satmadıklarını, benim almam gerektiğini ve standart olduğunu söylediler. Daha sonra servisten birisi gelip kurulumu yaptı ama kesinlikle memnun kalmadım. Ocağım yere doğru meyilli, her an düşecek diye korkuyorum. Fırının düğmeleri ısınıyor, fırın hava sızdırıyor ve servisteki arkadaş modülümü suçluyor. Modül böyle olduğu için güzel kurulum olmadığını ifade ediyor. Fırını yerleştirirken de modülümü çizdi. İade edemiyorum. Şikayetçiyim, gerekirse yetkili makamlara da şikayet edeceğim dediler. Dört günden beri kimse ilgilenmiyor. Evimde çocuk var, çocuğa bir şey olacak diye çok korkuyorum. Kesinlikle ne Kumtel ankastreden ne de servisinden memnun kalmadım. BİM A.Ş. Marketini olumsuz etkileyecek hiçbir şey demiyorum, sonuç olarak onlar bir satıcı. Kurulumu yapan kişi köpükleri bile evin içerisinde bırakıp gitti.
Sevgili müşterimiz ,Selin G. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Daha öncesinde iletişim hattınızla da görüştüm herhangi bir çözüme ulaşamadık bu işi Beyaz Masa çözecek anlaşılan
