Kumtel Ankastre Set Kurulumu İçin Sürekli Gecikme Ve Cevapsızlık

07.04.2026 tarihinde Kumtel marka ankastre set aldım ancak günlerdir kurulum yaptıramıyorum. Sadece bir kez çağrı merkezine ulaştım, o görüşmede cuma günü geleceklerini söylediler fakat kimse gelmedi. Daha sonra günde yaklaşık 15 kez arayarak tekrar ulaşabildim, bu kez de cumartesi geleceklerini belirttiler ama yine gelen olmadı ve bir daha da kimse telefona cevap vermedi.

Ürün hala kurulmadığı için birkaç gündür hiç kullanamıyorum ve her gün defalarca aramama rağmen muhatap bulamıyorum. 0850 333 56 85 numaralı hattan destek almaya çalışıyorum ancak sonuç alamadım.

Kumtel’den, oyalamadan ve söz verip gelmeme durumunu tekrar etmeden, bana kesin ve net bir tarih verilerek en kısa sürede kuruluma gelinmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.