to read complaints and reviews, or file yours. 
07.04.2026 tarihinde Kumtel marka ankastre set aldım ancak günlerdir kurulum yaptıramıyorum. Sadece bir kez çağrı merkezine ulaştım, o görüşmede cuma günü geleceklerini söylediler fakat kimse gelmedi. Daha sonra günde yaklaşık 15 kez arayarak tekrar ulaşabildim, bu kez de cumartesi geleceklerini belirttiler ama yine gelen olmadı ve bir daha da kimse telefona cevap vermedi.
Ürün hala kurulmadığı için birkaç gündür hiç kullanamıyorum ve her gün defalarca aramama rağmen muhatap bulamıyorum. 0850 333 56 85 numaralı hattan destek almaya çalışıyorum ancak sonuç alamadım.
Kumtel’den, oyalamadan ve söz verip gelmeme durumunu tekrar etmeden, bana kesin ve net bir tarih verilerek en kısa sürede kuruluma gelinmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 10 gün önce BİM Online üzerinden almış olduğum Kumtel marka ankastre set, 07.03.2025 tarihinde teslim edilmesine ve aynı gün kurulum için 0850 333 5685 numaralı telefon üzerinden talep oluşturmama rağmen 13.03.2025 günü halen kurulum için servis verilmemiştir. Bölgedeki yetkili servisi Paza...
Kumtel’den satın aldığım ankastre setin İstanbul Fatih’teki adresime kurulumu için randevu talep ettim. Dün ve bugün için kurulum için geleceklerini söylediler ancak belirtilen günlerde hiçbir şekilde gelmediler. Telefonla ben arayarak kurulum talebinde bulundum, bana kurulum için dönüş yapılacağı ...
15 Temmuz 2025 tarihinde Kumtel markasına ait Ankastre Set satın aldım. Ürünün kurulumu için yetkili servise ulaşmaya çalışmama rağmen maalesef günlerdir hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama, internet sitenizde yer alan servis numaralarını denememe rağmen ya telefon...
Kumtel’den aldığım ankastre set için 17.01.2026 tarihinde kurulum talebi oluşturdum, bugün itibarıyla hâlâ ne gelen var ne giden. Beş gündür kurulum b...
20.03.2024 tarihinde Kumtel internet sitesinden satın aldığım ankastre set için defalarca servis talebinde bulunmama rağmen kurulum için geri dönüş yapılmamıştır. Müşteri hizmetlerinin 0850 333 56 85 numaralı telefonuna cevap alamamaktayım. Neredeyse bir ay olacak ancak ben hâlâ setin kurulumunu ger...
Yorumlar