to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılı Haziran ayında Kumtel ankastre set aldım. Servis kurdu, 1 ay kullanmadım, il dışında olduğum için. Dönüşte fırın sürekli elektrik sorunları çıkarıyor. Gece bir vakit kendi kendine çalışıyor. Fırına arıza kaydı açtım, 2 hafta sonra gelip baktılar ve atölyeye götürdüler. 2 hafta sonra getirip kurdular, aradan bir gün geçti. Çalıştırdık, yine aynı arıza. Aradım, bana servis yönlendireceğiz dediler. 10 gün sonra geldiler, baktılar, aynı arıza. Bana söyledikleri şey, bizden kaynaklı sorun; atölyemizin elektrik topraklamasında sorun vardı, diğer müşterilerin ürünlerinde de aynı sorun oluşmuş. Fırınımı aldılar, servis formu düzenlemeden servis açık görünüyormuş. Halen ayın kaçı oldu, fırınım gelmedi. Arıyorum, bilgilendireceğiz sizi diyorlar ama arayan da yok. Aynı ürün, aynı arıza ve kaç ay oldu. Ürünü aldım ama hiç kullanmadım. Müşteri olarak hak kaybım ve mağduriyetim nasıl giderilecek?
Ankastre set aldım Kumtel'den. İlk kullanımda fırını arıza verdi. Fırın kendi kendine ısınıp kapanıyor. 8 Ekim 2024 günü servis kaydı oluşturdum 3 iş günün içinde tarafınıza dönüş yapılır dendi 6 iş günü oldu hala dönüş yapan olmadı. Çağrı merkezini aradım şikayetinizi ileteceğiz dendi ona rağmen he...
Kumtel ankastre set aldık. 14 Mart 2025 tarihinde bir hafta sonra kurulum yapıldı ancak 2 gün sonra içinden paslı demir çıktı servisle görüştük gelip götürdüler sonrasında takmak için geldiklerinde camı yanlış yapıştırmışlar tekrar götürdüler bu süreçte hala fırını kullanamadım. Kapağı eğri yapıştır...
19.11.2024 tarihinde Kumtel markalı ankastre seti sipariş verdim. Sipariş birkaç gün sonra teslim edildi. Ancak yeni evimize kuracağımız için paketi açmadık ve kurulum yapılmadı. 09.01.2025 tarihinde kurulumu yapacak servis çalışanları gelip ambalajı kendileri açarak kurulumu yaptılar. Ama fırında ü...
Kumtel ankastre set aldım. Ocak temizlendiği zaman belli bir süre ateşleme yapıyor, ses artık beynimizde yer etti. Daha sonra aspiratör ışığı sürekli sönük yanıyor, arada bir ışık yükseliyor, motor bir çalışıyor bir çalışmıyor. Sorunlardan dolayı servis talebinde bulunduk. 05.11.2024'de, 3 veya 5 i...
Yorumlar