Ana Sayfa
Kumtel Grubu
Kumtel
Ankastre Set
KO-40 TAHDF
Kumtel Ankastre Ocakta Güvenlik Riski Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

ID:34523878

Kumtel Ankastre Ocakta Güvenlik Riski Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Mehmet

Kumtel

11 Aralık 2025 18:29

1.558

Kumtel KO-40 TAHD F siyah cam dijital dokunmatik ankastre setini aldıktan bir süre sonra ocak düğmeleri yerinden çıkmaya başladı ve ateşleme sistemi sürekli takılı kalır hale geldi. Ürün garanti kapsamındayken bu sorunları yaşamama rağmen Kumtel müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Hem düğmelerin dağılması hem de çakmağın sürekli takılı kalması güvenlik açısından endişe verici bir durum oluşturuyor. Garanti süresi devam eden ürünüm için tarafıma en kısa sürede yetkili servis yönlendirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak arızaların kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kumtel Ankastre Set: Arızalı Dijital Ekran Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Esra

Kumtel

29 Eylül 2025 11:59

3.294

Kumtel Beyaz Cam Digital / Dokunmatik Ankastre Set (8 Programlı - KO-40 TAHD F Ocak, B66-SF2 DDT Fırın, DA6-835 Davlumbaz) kullanıyorum. 10 Eylül 2025 tarihinde ürünün dijital ekranı tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. Ayrıca, fırın çalışırken ara ara kendiliğinden kapanıyor. Sürekli kısık bir saa...

Kumtel Ankastre Set: Arızalı Dijital Ekran Ve Yetersiz Servis Hizmeti

kumtel-ankastre-set-arizali-dijital-ekran-ve-yetersiz-servis-hizmeti-8.jpg

kumtel-ankastre-set-arizali-dijital-ekran-ve-yetersiz-servis-hizmeti-7.jpg

kumtel-ankastre-set-arizali-dijital-ekran-ve-yetersiz-servis-hizmeti-5.jpg

1 Destek

Kumtel Ankastre Fırın İçin Parça Bekleyişi Ve Hizmet Yetersizliği

Velat

Kumtel

30 Nisan 2025 16:57

1.957

Merhaba, yaklaşık bir buçuk sene önce Hepsiburada'dan Kumtel KO-40 TAHD-F numaralı ankastre seti aldım. Şu an fırınım iki aydır bozuk; dokunmatiği çalışmıyor. Servis geldi, kullanıcı hatası olmadığını ve bozulan parçayı sipariş edeceklerini söyledi. Ancak bir buçuk aydır ne parça geldi, ne servis ge...

Zeynep sonuçtan memnun değil

Serviste Bekleyen Ocak İçin Bilgi Verilmedi, Ürün Değişimi Talep Ediyorum

Zeynep

Kumtel

13 Ekim 2025 15:23

616

13 Ağustos’ta Kumtel KO40TAHDF siyah cam ocakta yaşadığım ateşleme sorunu nedeniyle yetkili servise başvurdum. Ocağım bazen çalışıyor, bazen hiç çalışmıyordu. İki kez tamire gitmesine rağmen sorun çözülmedi ve son gönderdiğimden beri ürün halen serviste bekliyor. Servisten herhangi bir açıklama veya...

Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ankastre Setimde Tekrarlayan Arızalar Ve Servis Çözüm Bulamıyor

Fırat

Kumtel

08 Ekim 2025 09:53

1.576

Kumtel siyah cam dijital ankastre seti yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Ancak aldığım günden beri hem ocak hem de fırında sürekli arızalar yaşamaktayım. Ocak çakmağı sürekli arızalanıyor, yapılan parça değişimine rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca fırının dijital ekranı hiç ...

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ankastre Fırın Dokunmatik Sorunu Ve Yetersiz Servis

Yasemin

Kumtel

30 Ekim 2024 04:52

2.367

Kumtel Beyaz Cam Digital / Dokunmatik Ankastre Set - 8 Prog. Kumtel ankastre fırın, çalışırken bir anda kendi kendine duruyor, hiçbir şekilde ekranın dokunmatik kısmına müdahale edilmiyor. Servisi aradığımda fişten çekip takın ya da sigortayı indirip kaldırın şeklinde saçma sapan bir çözüm önerdi. Z...