to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Ocak Servis Kayıtları Gerekçesiz İptal Ediliyor, Sorunum Çözülmüyor
Kumtel ankastre ocak aldım ve bir süredir ocağın bir gözü yanmıyor. Yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım, sipariş numaram 4652594521. Garanti kapsamında olduğu için Kumtel servisine üç kez kayıt oluşturdum (kayıt numaralarım: 9873710, 9912584 ve 9934972). Ancak her seferinde kaydım gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve servis gelmedi.
Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat sadece kayıt alıp, sonrasında yine iptal ediyorlar ve neden iptal edildiğine dair herhangi bir açıklama yapılmıyor. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve yetkili servisin adresime gelerek gerekli kontrol ve tamiri yapmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz, Mehmet g. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Değerli müşterimizmehmet g. ; Kumtel Ankastre Ocak Servis Kayıtları Gerekçesiz İptal Ediliyor, Sorunum Çözülmüyor başlığı altında iletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden prosedür gereği bilgilendirmeler görüşme esnasında aktarılmış Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
