Kumtel Ankastre Fırın Kontrol Paneli Aşırı Isınıyor, Servis Çözüm Sunmuyor

Asalet

Kumtel

27 Mayıs 2025 19:391.417

10 ay önce Kumtel ankastre set aldık. Fırının kontrol paneli aşırı derecede ısınıyor, düğmelere ve gösterge paneline dokunmak mümkün değil. İki kez müşteri hizmetlerini aradım, yetkili servis iki ay önce geldi. Fan takılması gerektiğini, parçanın sipariş edileceğini söyledi. İki ay oldu, ne gelen var ne de arayıp soran var. Servis ağı müşteri ile ilgilenmiyor. CİMER'e, Tüketici Hakem Heyeti'ne, yazılı ve görsel basına şikayetimi bildireceğim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eksik Parça Mağduriyeti

Emre

Kumtel

13 Ocak 2025 16:22935

Kumtel Ankastre Fırında Aşırı Isınma Ve Servis Sorunu

Nisa

Kumtel

14 Temmuz 2025 11:311.078

Kumtel ankastre setimin fırınında aşırı ısınma problemi yaşıyorum. Takılalı bir hafta oldu ve maalesef bir süre çalıştık...tan sonra kapatma ve ayar düğmelerine bile dokunamıyorum. Mobilya ve tezgahıma da aynı ısıyı veriyor. Ürün ekonomik model olduğu için soğutma fanı yokmuş. Bir fırında nasıl soğutma...

Kumtel Ankastre Fırında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Süleyman

Kumtel

19 Temmuz 2025 17:421.975

Kumtel Ankastre Set Hayal Kırıklığı

Sönmez

Kumtel

19 Ocak 2024 11:303.137

Yaklaşık bir ay önce Kumtel'den ankastre set aldım. Fırın ilk kullanımda dokunmatik panelleri ve tezgahı dokunulmayacak ...şekilde ısınıyor. İki kere servis geldi. Durumun normal olduğunu ve bu sorunla 300 kişiden 250'sinin karşılaştığını, firmanın bu duruma müdahale etmediğini söyleyip gittiler. Fırın...

1 Destek

Kumtel Fırın Isınma Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri!

Çağdaş

Kumtel

24 Mart 2025 14:033.225

2024 mart ayında Kumtel marka Ankastre set satın aldım. Ürün iki yıl garantili garanti süresinde Fırının düğmeleri el ya...kacak kadar çok ısınıyor fırını kapatırken zorlanıyoruz. Yetkili servisi aradım soğutma fanı ve turbo olmamasından dolayı ısındığını söyledi. Servis geldi. Fırını kontrol etti. Arı...