to read complaints and reviews, or file yours. 
Forum Aydın Migros mağazasından yaklaşık bir buçuk ay önce anneme hediye olarak Kumtel ankastre fırın aldım. Ürünü aldığımız günden beri fırın doğru düzgün çalışmıyor, program düğmesini çevirdiğimizde düğme yerinden çıkıyor.
Servis eve gelip içini sıktı ve işlemin sorunu çözeceğini söyledi ancak aynı problem aynen devam ediyor. Üstelik şu an Kumtel müşteri hizmetlerine defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum ve mağduriyetim giderilmiyor. Hediye olarak aldığım ürünün ilk günden beri sorunlu olması ve buna rağmen çözüme ulaşamamam beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle arızalı olan Kumtel ankastre fırının yenisiyle ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Kumtel marka ankastre fırınımı yaklaşık 1 yıl önce aldım ve ürünü aldığım ilk aylardan itibaren sorunlar yaşamaya başladım. Fırının panel kısmında aşırı ısınma oluyor, bu ısı mermere kadar geliyor ve buharlaşma oluşuyor. Ayrıca fırın çalışırken pişirme esnasında ışık kendi kendine sönüyor, duruyor v...
Kumtel marka ankastre fırınımda fan arızası yaşıyorum. Ürün için kurulum kaydı daha önce alınmış olmasına rağmen, üstelik servis kurulum sırasında gelip fotoğraf da çekmiş olmasına karşın, servis talebi oluşturduğumda sistemde kurulum kaydının görünmediği söylendi ve bu nedenle işlem yapılmadı. Ser...
Kumtel'den aldığımız ankastre fırın bozuldu. İki ay önce fırınımızı aldılar ve iade olacağı bilgisi verildi. İki aydır yeni fırınımız gelmedi, en son 26 Mayıs'ta teslim edileceği söylendi. Kumtel müşteri hizmetlerini aradığımızda, kargonun nerede olduğunu bulamadıklarını ve bize dönüş yapacaklarını ...
Kumtel'den 1.5 ay önce aldığım ankastre fırın düzgün çalışmıyor. Bütün ayarları denememe rağmen düzgün pişirme yapmıyor. Hamur işlerinde ve yemeklerde ya altı ya üstü çiğ kalıyor. Markadan bu fırının değişimini talep ediyorum. Hiçbir şekilde memnun değilim. Markadan bu fırının değişimini istiyorum.
Kumtel ankastre setimdeki fırının üst rejisörü çalışmıyor ve fırın kesinlikle pişirmiyor. Saatlerce beklememe ve sıcaklığı maksimuma getirmeme rağmen yemekler pişmiyor. Bu sorun yaklaşık 10 aydır devam ediyor ve fırını bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Kurulum sırasında görevli olan servis ekibi...
Yorumlar