Kumtel Ankastre Fırın Dijital Ekrandaki Sorun

Müşteri hizmetlerini 2 defa aradım. Şikayetimi bildirdim. Müşteri hizmetleri benim tarafıma servis gönderildi. Servis kesinlikle hiçbir şekilde ilgilenmeyip sadece fırını söküp bunun ekranına siz bir şeyler dönmüşsünüz dedi. Böyle bir suçlamayı kesinlikle kabul etmiyorum. Evim elektronik eşyalarla dolu nedense böyle bir sorun yaşamadım, sadece fırından yaşadım bu sorunu. Neyse 2. Defa aradım müşteri hizmetlerini tekrar tarafıma servis yönlendireceklerini söylediler. 2 gün sonra bir numaradan arandım evde misiniz Kumtel servisiyim diye. Evet dedim evdeyim, bana ürünün nesi olduğunu sordu. Ben de dijital ekranında numaraların kesik bir şekilde göründüğünü söyledim. Telefonda analiz yapıp fiyat biçti 1.500 değişir dedi. Bu ne saçmalık ya! Telefonda analiz yapıyor bana fiyatı bu kadar diyor. Ben de dedim eve gelin ürüne bakın dedim telefonda nasıl analiz yapıyorsunuz dedim. Tamam siz bilirsiniz dedi eve geldi aynı tavırla değişim olacak 1.500'e. Bu nasıl müşteri memnuniyeti! Ben kesinlikle şikayetçiyim.