to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Fırın Baca Sorunu
Merhabalar, yeni evime Kumtel marka ankastre davlumbaz monte edilmiş. Montajı müteahhit firma tarafından yapılmış ve sadece baca bağlantısının yapılacağı belirtilmişti. Servis oldukça geç geldi. Gelen servis elemanı, bacamızın olmadığını ve bu nedenle filtreli bir baca takmamız gerektiğini söyledi. Ancak bizim evde baca mevcut ve bacalı sistem için uygun. Şu anda takılan filtreli sistemden verim alamıyoruz. Bacalı sisteme geçiş için başvurduğumuzda ise aynı masrafları tekrar talep ediyorlar. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum aksi takdirde Tüketici Hakları'na başvurmak zorunda kalacağım.
Sevgili müşterimiz ,Adil B. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Merhabalar benim sorunum çözülürmüş bacam varken bana filtreli baca takması ve ayrıca bacanız yok deyip takması sıkıntı değil mi sizce bunun bir an önce bir sonuca varılmasını istiyorum
