Ana Sayfa
Kumtel Grubu
Kumtel
Ankastre Fırın
Kumtel Ankastre Fırın Ampulü

ID:25036102

Osman sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kumtel Ankastre Fırın Ampulü

Osman

Kumtel

08 Haziran 2023 19:21

2.617

23.06.2023 tarihinde kiracı olduğumuz sıfır evde bulunan Kumtel ankastre setini servisi arayarak taktırdık ve garantisini başlattık, aradan geçen iki haftalık bir zaman diliminde fırını ya 3 ya da 4 defa kullandık ve bu son kullanımında ampulü sigortayı da attırarak patladı. Daha sonra aynı sitede servis elamanlarını gördüm ve durumu söyledim ancak garanti kapsamında olmadığını kendi imkanlarımızla değiştirebileceğimizi söylediler. Bende ampulü araştırdım piyasada 150.00 TL. Civarı bu kadar kalitesiz bir marka olamaz. Kendi ürettiği ürüne sahip çıkmayan bir marka, başka bir evimde farklı bir marka ankastre fırını 3 yıldır kullanıyorum ampul sağlam hala çalışıyor.

Destekleyenler

Deniz

1 Destek

Kumtel

09 Haziran 2023 10:06 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sevgili müşterimiz ,Osman Y. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Osman

14 Haziran 2023 20:33

Şikayetimiz hiç göz önüne alınmadı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ankastre Set Sorunları Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Yaşar

Kumtel

31 Ağustos 2024 13:47

926

2023 Eylül ayında Kumtel marka ankastre ocak seti aldık. Zaten ürün sorunlu geldi ve fırını yerine iyice sabitlemedikleri için fırın yerinden çıktı. Haftalarca servis bekledik vs. Servis güç bela eve geldikten sonra yerinden çıkan fırını sert bir şekilde yerleştirdikten sonra fırın camını ufak bir ş...

Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ankastre Fırın Ampul Problemi

Mesut

Kumtel

31 Aralık 2023 23:33

2.217

Kumtel markasından ankastre set aldık. Kurulumu gerçekleştirildi. Yaklaşık 4-5 aydır kullanıyoruz. Bu süre zarfında fırının ampulü beş kez arızalandı. Servisi beş kez aramamıza rağmen ne arayan var ne soran. Bu kadar ilgisizlik olmamalı. Garanti kapsamında satılan bir ürünün arkasında durulmalı. Kum...

#KD-6125

Serap sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Yetkili Servis Şikayeti

Serap

Kumtel

17 Temmuz 2024 00:19

4.926

Kumtel ankastre set aldım, kurulum için gelen servis çözüm odaklı değildi. Hemen gaz borusu değişmeli deyip ücretli boru sattı. Daha sonrasında aspiratörü kuramadı, 'şunu çıkaramam, bunu takamam' diyerek bir sürü sorun sıraladılar. Fırın yeri hazır, mermer kesilmiş olmasına rağmen iki vida söküp asp...

#60-SF40F

1 Destek

Ruhan sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ankastre Fırında Fanlı Ayarda Gürültü Ve Servis Sorunu

Ruhan

Kumtel

19 Mayıs 2025 17:02

1.163

Kumtel marka üçlü ankastre setimin fırınını fanlı ayarda çalıştırdığımda rahatsız edici bir ses geliyordu. Bölgemdeki en yakın Hisar servisini aradım, dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse aramadı. Tekrar aradığımda servisten birinin numarasını verdiler. Aradığımda, fırının fanlı ayarını çalıştırıp ...

Kumtel Ankastre Fırında Fanlı Ayarda Gürültü Ve Servis Sorunu

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel'in Bitmek Bilmeyen Sorunları

Furkan

Kumtel

30 Temmuz 2024 18:25

2.434

Kumtel'in kendi sitesinden ankastre seti aldım. Teknik servisleri iki defa alakasız şeylerde sorun çıkararak gelmedi. Üçüncü gelişlerinde ise her şeyi bahane ederek sürekli yedek parça satmaya çalıştılar. Ben yedek parça istemediğimde ise hepsi garanti dışında kalır diye tehdit edip sadece fırını ku...

#KO-40 TAHDF Rustik