to read complaints and reviews, or file yours. 
23.05.2026 tarihinde saat 06:30 Lüleburgaz–İstanbul Havalimanı seferi için İstanbul Seyahat’ten bilet aldım. O sabah, sadece yaklaşık 5 dakikalık bir gecikmemiz olmasına rağmen ne herhangi bir arama yapıldı ne de beklenmeyeceği yönünde bir bilgilendirme yapıldı ve araç direkt olarak terminalden hareket etti. Bu nedenle seferi kaçırarak ciddi mağduriyet yaşadık.
Lüleburgaz otogarında bulunan İstanbul Seyahat gişesine gittiğimizde gişede tek bir görevli bile yoktu. Kurumsal numarayı aradığımızda ise mesai saatleri dışında olduğu için yalnızca telesekreterden hizmet verilemediği bilgisini alabildik. Gece–sabah saatlerinde dahi yolculuk hizmeti veren bir firmadan, yine mesai saatleri dışında hiçbir muhatap bulamamak bize göre son derece ironik ve güven sarsıcı bir durum oldu.
Uzun zamandır tercih ettiğimiz ve güvendiğimiz bir firma olan İstanbul Seyahat’ten bu yaşanan mağduriyetle ilgili olarak hem yazılı bir özür hem de 5940400 PNR numaralı biletimin ücretinin iadesini talep ediyorum.
25 Ocak 2026 tarihinde saat 13.30’da İstanbul Seyahat’in Babaeski çıkışlı, 59 plakalı ve 29 numaralı koltukta yolculuk yaptığım otobüsle ilgili yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Esenler Otogarı’na giden bu otobüs, yol boyunca defalarca yol kenarında durup yolcu aldı ve yasak olmasına rağmen dört ...
11 Ağustos günü İstanbul Havalimanı–Çerkezköy hattı için saat 19.30’a internet üzerinden 5186827 PNR numaralı bilet aldım. Ancak uçağım geç indiği için 19.23’te firmayı arayarak bagaj alımı süresince otobüse yetişemeyeceğimi, biletimin bir sonraki sefere aktarılmasını talep ettiğimi belirttim. Taleb...
13 Kasım’da bravo / Bravo Bilet üzerinden İstanbul Seyahat Havalimanı otobüs bileti aldım, işlem sırasında hesabımdan 1.418 TL çekildi. Daha sonra bileti iptal ettim ancak ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Firma veya banka ile yaptığım görüşmede “1–7 gün içinde paranız yatacak” denmesine rağmen bugün it...
22.03.2026 tarihinde saat 14:00 Adapazarı – İstanbul Havalimanı seferi için İstanbul Seyahat’ten PNR 5786586 numaralı, 17 numaralı koltuk için bilet aldım. Sefer saatine yaklaşık 5 dakika kala, trafikten dolayı 1–2 dakika gecikebileceğimi fark edip firmayı aradım. Telefonda, şoföre bilgi verileceği ...
Yorumlar