Kumtel 3 Lü Ankastre Set Aldım Ama Ocak Arızalı Çıktı

BİM'den üçlü ankastre set aldım ve müşteri hizmetlerini arayarak montaj için eve servis çağırdım, iki gün içinde geldiler. Montaj esnasında servisten gelen eleman, montajın bitiminden sonra kontrol sırasında set üstü ocağın bir gözünün hiç yanmadığını ve bir diğerinin çok geç yandığını tespit etti. Eve gelen eleman, bu ocağın sorunlu olduğunu söyledi ve yenisi ile değişmesi gerektiğini belirtti. 'Müşteri hizmetlerini arayın, abi' dediler ve ben de müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturduk; ancak yenisi ile değişim için halen arayan ya da soran olmadı, ilgilenilmedi. Kayseri'de yaşıyoruz ve sorun olduğunda hızlı bir çözüm bekliyorduk. Ürünü, kendi memleketimizin malı olduğu için tercih ettik ama mağdur durumda kaldık.