KO-420F

Kumtel Emaye Set Üstü Ocak KO-420F model ürünümün kurulumunu yaptırmak için 9 gün önce İstanbul Şişli ’de yetkili servise kayıt bıraktım. Ancak bu süre zarfında kimse benimle iletişime geçmedi ve kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, aksaklık olduğu belirtildi ve tekrar kayıt açıldı,...

Kumtel ko 420F model set üstü ocağı Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün pazartesi günü elime ulaştı. Aynı gün kurulum için randevu oluşturdum fakat üzerinden 4 gün geçmesine rağmen henüz kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece talebimin alındığına dair bir bilgi verildi, anc...

05.09.2025 tarihinde Kumtel yetkili servisini Ko-420f 4 model ocak ve Ds6-905 davlumbaz montajı için aradım, montaj talebimi oluşturdum ve onay aldım. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı. Beyoğlu/İstanbul Piyalepaşa Mahallesi’indeki adresime kimse...

30 Ağustos’ta internet üzerinden satın aldığım Kumtel ko 420F model ocağım tarafıma teslim edildi. Hemen ardından kurulum için kayıt oluşturdum ve bana 8 Eylül Pazartesi günü servis geleceği söylendi. Pazartesi günü tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Saat 16:00 civarında aradığımda servis ...

03.09.2025 tarihinde Kumtel Ko-420F Emaye Set Üstü Ocak - doğal gazlı & LPG model ürünümün kurulumu için Kartal/İstanbul bölgesindeki servisi aradım. 5 gündür beklememe rağmen net bir gün ve saat bilgisi verilmiyor. Sadece pazartesi, çarşamba ve cuma günleri servis geleceği söyleniyor, ancak kesin b...

Ocak şu an sorunsuz çalışıyor fakat Bursa İnegöl'e tayinle yerleştik, Kumtel set üstü ocak aldık, almaz olsaydık. Ocak olmadan doğalgaz açılmıyor, açılmayınca duş alınmıyor, hepsi birbirine bağlantılı. Pazartesi ocak kargodan geldi, servis talebi oluşturduk. İnegöl'deki servisi aradık, sırada olduğu...

Kumtel internet sitesinden satın aldığım ocak ürününün kurulumunu, herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için kendimiz gerçekleştirdik. Ancak kurulum sonrası ocağın her yerinden ateş aldı ve güvenlik açısından ciddi bir sorun yaşadık. Konuyla ilgili olarak yaklaşık 15 gün önce Kumtel müşteri hizmet...

26 Ağustos 2025 tarihinde Kumtel marka set üstü ocak aldım ve aynı gün kurulum kaydı oluşturdum. Satış sırasında “3-5 gün içerisinde kurulum yapılır” denmesine rağmen, bugün 5 Eylül olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süreçte 3 kez kurulum kaydı oluşturdum, 2 kez müşteri hizmetlerini aradım. ...

01.09.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi Selimiye Mahallesi’ndeki adresimde Kumtel KO-420F set üstü ocak ve DS6-905 aspiratörün kurulumu için yetkili servisi çağırdım. Kurulum sırasında eski aspiratörü sökmek için 100 TL, yeni aspiratörü kurmak için 200 TL ve karbon filtre takılması için 500 TL olmak ...

Hepsiburada sitesi üzerinden 07.08.2025 tarihinde Kumtel KO-420F set üstü ocak satın aldım. Bir ay bile kullanmadan ocak bek tablası eridi. İlk defa böyle bir şeye şahit oldum. Evde yangın çıkabilirdi. Ürün kesinlikle güvenilir değil. Servise arıza kaydı oluşturdum fakat bu ürünün kesinlikle incelen...

Kumtel KO 420F model set üstü ocak satın aldım ve İstanbul Hadımköy’de montajı için yetkili servisi aradım. 7 gündür montaj için bekliyorum ve bu süreçte tam 10 kez servisle iletişime geçtim. Her defasında bana randevu verildi, ancak hiçbirinde servis gelmedi ve montaj gerçekleşmedi. Ayrıca, servisl...

Kumtel'den aldığım Ko-420f 4 gözlü gazlı siyah set üstü ocak için İstanbul Güngören'de kurulum talebinde bulundum. Kurulum için gelen ekip, borunun tarihi geçtiği gerekçesiyle benden ekstra ücret talep etti. Ancak İGDAŞ'tan gelen yetkililer, mevcut borunun değiştirilmesine gerek olmadığını belirttil...

Kumtel marka ocak siparişimi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaştığında köşesinde aşınma olduğunu fark ettim ve bu durumu hemen yetkili servise bildirdim. Garanti kapsamında parça değişimi yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım...

Kumtel’den satın aldığım ocak için Adana’daki adresime 4 gün önce kurulum talebinde bulundum. Trendyol'dan aldım. Sipariş numaram: #10409229925. Kurulumun garanti kapsamında yapılmasını istedim ancak yetkili servisi defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefon açılmadı. Şu a...

11 Ağustos tarihinde Kumtel KO-420F model set üstü ocak için SMS ile kurulum kaydı oluşturdum. 9435735 numaralı kaydım olmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. 3 gündür çağrı merkezine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Ankara Mamak ilçesind...

Kumtel ko 420F model set üstü ocak satın aldım ve kurulum talebimi 2 Ağustos’ta oluşturdum. Kurulumun ilk başta 3 iş günü içinde yapılacağı söylendi, ardından bu süre 5 güne çıkarıldı ancak bugüne kadar kimse gelmedi. Ankara Yenimahalle’de oturuyorum ve çalışan biri olduğum için ocaksız kaldım, doğa...

Kumtel KO-420F Emaye Set Üstü Ocak - Doğal Gazlı & LPG ürününü Hepsiburada'dan 22 Temmuz'da teslim aldım. Ürünün servisinden kurulum için bir türlü randevu alamıyorum. Geçen hafta, 2 Ağustos Cumartesi günü için randevu almıştım; hiçbir bilgi verilmeden tüm gün beklememe rağmen gelinmedi. Pazartesi g...

Trendyol üzerinden Kumtel marka ocak aldım. Kurulum için servisi çağırdığımda eskisi söküp yenisini takmak, boru değiştirmek gibi işlemler 150 TL dendi. Tamam dedim, servis geldi. Boru değişimi için 400 TL istedi. Kurulum için aradığımda 150 TL söylenmişti. Bu yüzden fazlasını vermeyeceğim dedim, o ...

Kumtel iletişim hattından (Ataşehir İçerenköy servisindeki operatöre bağlanarak) kurulum talebi oluşturdum ve operatör perşembe cuma cumartesi günleri arasında cihazımın kurulacağını beyan etti. Ben de cumartesi günü yani bugüne kadar bekledim ve öğle saatlerinde çağrı merkezini aradım ve söylenen t...

Kumtel markalı elektrikli ocak satın aldım ve Hepsiburada üzerinden sipariş verdim. Ürünün kurulumu için 25.07.2025 günü kurulum için kayıt oluşturduk. Bugün 02.08.2025 Cumartesi tam 8 gün oldu ne gelen Ne giden. Bu süre boyunca yetkili servis tarafından aranmadım. Müşteri temsilcisine bağlanmakta...