to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel ko 420F model set üstü ocağı Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün pazartesi günü elime ulaştı. Aynı gün kurulum için randevu oluşturdum fakat üzerinden 4 gün geçmesine rağmen henüz kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece talebimin alındığına dair bir bilgi verildi, ancak net bir gün verilmedi.
Kurulumun Keçiören/Ankara adresinde yapılmasını bekliyorum. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 2.593 TL olarak gerçekleştirdim. Kurulumun garanti kapsamında ve en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
8 Eylül'de Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel set üstü ocak elime ulaştıktan hemen sonra Kumtel yetkili servisine montaj için randevu talebi oluşturdum. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen sürekli "yarın geleceğiz" denilerek oyalandım ve mağdur edildim. Özellikle 1 yaşındaki çocuğum olduğu için evde yemek yapamıyorum, sürekli dışarıdan yemek söylemek zorunda kalıyorum. Doğal gazım da ocak takılmadığı için açılmıyor ve bu yüzden doğalgaz firması da işlem yapmıyor.
Servis kaydım 9605842 numarasıyla oluşturuldu. Defalarca kez Kumtel servisiyle iletişime geçtim, 11 Eylül Perşembe günü arayıp 12 Eylül Cuma günü montaj yapılacağı söylendi ancak kimse gelmedi. Hala herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Ankara Keçiören’de ikamet ediyorum. Ocağımın montajının acilen yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
16 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel ko-420 f model set üstü ocağın kurulumu için 0850 333 56 85 numaralı servisi arayarak talep oluşturdum. Şişli, İstanbul gibi merkezi bir bölgede oturmama rağmen, kurulumun 3 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ancak 3 gün sonra tekrar aradığımda, b...
22.10.2025 tarihinde saat 12:00 civarında Kumtel KO-420 F-AAOA model set üstü ocak için servis kaydı oluşturdum (Kayıt No: 9867010). Kurulumun yapılacağı adres: Efeler Mah. 324 Sk. S**** Apartmanı Apt., Dış Kapı No: 38, Kat: 1, Daire No: 2, Buca/İzmir. Ürünü Trendyol’dan kapalı kutu olarak satın ald...
Kumtel KO-420/430F set üstü ocak satın aldım ve 1 hafta önce, cumartesi günü kurulum için kayıt oluşturdum (Kayıt No: 9470439). Kurulumun İstanbul Küçükçekmece adresimde yapılmasını bekliyorum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne yetkili servisten ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir dön...
Trendyol üzerinden Kumtel set üstü ocak aldım, ürün 9 Temmuz tarihinde teslim edildi. Hâlâ kurulum için servis bekliyoruz. Servisi arıyoruz, muhatap bulamıyoruz; telefonu çırağa veriyorlar. Defalarca aradık, en son bugün belki cumartesi günü gelebiliriz denildi. Keyifleri yeterse yani... Yeni taşınd...
Airfryer 1.643 
Ankastre Fırın 1.966 
Ankastre Set 5.222 
Aspiratör 421 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 105 
Buzdolabı 126 
Davlumbaz 1.186 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 270 
Elektrikli Izgara 26 
Fanlı Isıtıcı 293 
Fırın 892 
Halı Yıkama Makinesi 53 
Hamur Yoğurma Makinesi 177 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 315 
Mikrodalga 65 
Ocak 2.584 
Radyatör 21 
Set Üstü Ocak 1.338 
Süpürge 58 Şarjlı Mop 24 
Tost Makinesi 65 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 595
Yorumlar