Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Kumtel Servis Kurulumu İçin Günlerdir Ulaşamıyorum Mağduriyetim Artıyor

Umut
Umut
Kumtel
11 Ağustos 2025 17:012.348
Umut'un Teşekkür Mesajı
Gelip kurdular. Teşekkürler...

Kumtel’den aldığım künyeli set üstü ocağın kurulumu için yaklaşık 1 haftadır servisle iletişime geçmeye çalışıyorum. 08503335685 numaralı telefonu ve c**********@kumtel.com adresine defalarca ulaşmayı denedim, her gün en az 3 kez aradım ve ayrıca e-posta gönderdim. Sadece ilk aradığımda ulaşabildim, o zaman da 08.08.25 tarihinde geleceklerini söylediler fakat kimse gelmedi.

Kurulum yapılmadığı için yeni taşındığım evde doğalgazımı bağlatamıyor ve mutfağımı kullanamıyorum. Bu durum mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Kurulum için herhangi bir ücret ödemedim. Adresim Kırklareli Pehlivanköy’de bulunuyor.

Kumtel servisinin en kısa sürede tarafıma ulaşarak kurulum işlemini gerçekleştirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Umut
Umut
18 Ağustos 2025 13:32

Gelip kurdular. Teşekkürler...

18 Ağustos 2025 16:38 (Şikayetten 6 gün sonra)

Sevgili müşterimiz ,Umut Ö. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi Whatsapp hattından bizlere ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kumtel Ocak Kurulumunda Ulaşamama Ve Mağduriyet

Miray
Miray
Kumtel
16 Eylül 2025 14:27863

Kumtel marka set üstü ocak satın aldım ve kurulum için Ağrı merkezdeki yetkili firmayla iletişime geçmeye çalıştım. Hem ...

2

Kumtel Set Üstü Ocak Kurulumunda Servis Karmaşası Mağduriyeti

Kubilay
Kubilay
Kumtel
14 Mayıs 2025 09:092.072

Kumtel marka set üstü ocak ürünü satın aldım. Kurulum için firmanın 0850 333 5685 telefon numarasından iki kez kayıt olu...

1

Kumtel Ocak Kurulum Gecikmesi Ve İlgisizliği

Mert
Mert
Kumtel
3 Eylül 2024 20:051.446

Kumtel, set üstü ocak aldım. Mağazadan ürünün üstünde ki numarayı arayarak kuruluma çağırabileceğimi söyledi. Kumtel müş...

1 Destek

Kurulum Gecikmesi Mağduriyetimi Artırdı, Çözüm Bekliyorum

Ezgi
Ezgi
Kumtel
8 Ağustos 2025 18:16638

Kumtel ko 420F model set üstü ocak satın aldım ve kurulum talebimi 2 Ağustos’ta oluşturdum. Kurulumun ilk başta 3 iş gün...

1

Kumtel Ocak Ücretsiz Montaj İçin Aradığım 08503335685 Numara Açmıyor

Buse
Buse
Kumtel
22 Kasım 2023 10:571.522

Kumtel markasından set üstü ocak satın aldım. Ücretsiz kurulum için 08503335685 numaralı telefonu arıyorum, ancak kimse ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kumtel'in Arızalı Ürünü

Kumtel'in ArızalıÜrünü

Profil fotoğrafı
Muhammed
Kumtel Ürün Çok Kötü!

Kumtel Ürün Çok Kötü!

Profil fotoğrafı
Efe
Kumtel Ayıplı Ürün Ve Güvenlik Riski

Kumtel Ayıplı Ürün VeGüvenlik Riski

Profil fotoğrafı
Serkan
Kumtel Set Üstü Ocak Bomba Gibi Patladı!

Kumtel Set Üstü OcakBomba Gibi Patladı!

Profil fotoğrafı
Yakup
Kumtel Bomba Gibi Patladı!

Kumtel Bomba GibiPatladı!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Kumtel Set Üstü Ocak Patlaması

Kumtel Set Üstü OcakPatlaması

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

KO-420F Logo
Kumtel
KO-420F
Detaylı İncele

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru