to read complaints and reviews, or file yours. 
17.12.2025 tarihinde Kumtel’den satın aldığım Kumtel Inox Tost ve Izgara Makinesi 2000W TTM-09 ürünüm kargo ile teslim edildiğinde, kol kısmının kırık olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanamadan böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti.
Yaşadığım bu problem sonrası Kumtel ile iletişime geçmeye çalıştım ancak maalesef firmaya ulaşamadım ve kırık gelen ürünle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kırık gelen Kumtel Inox Tost ve Izgara Makinesi 2000W TTM-09 ürünümün, ek bir ücret talep edilmeden, en kısa sürede birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Kumtel ttm 05 model tost makinesini yaklaşık 8 aydır kullanıyorum ve garantisi hâlâ devam ediyor. Ürünü BİM’den satın aldım (e-fatura numaram: T102924064399196). Ancak kısa süre önce makinenin kulpları kırıldı. Üründe kullanılan plastiğin oldukça dayanıksız olduğunu düşünüyorum. Sorun yaşadıktan so...
Kumtel’in internet sitesinden dün bir tost makinesi satın aldım ve ürün bugün Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim aldıktan sonra ambalajı açtığımızda, tost makinesinin kolunun kırık olduğunu fark ettik. Teslim sırasında paketi açmadığımız için kargo görevlisine hasar tutanağı da tu...
Mart 2025’te BİM’den satın aldığım Kumtel TTM05 model tost makinesinin kolu, ürünü aldıktan sadece 1 hafta sonra tost yaparken fazla bastırmam sonucu kırıldı. Ürünün garanti belgesi ve fişi elimde mevcut. Sorunun çözülmesi için Kumtel yetkili servisine başvurdum ancak bana yedek parçanın olmadığını ...
14.02.2025 tarihinde Kumtel.com sitesinden KM8229331319 ve KM2264961297 numaralı siparişlerim ile 2 tane tost makinesi ve mikrodalga fırın aldım. Ürünler 20.02.2025 tarihinde teslim edildi ancak tost makinelerinden birinin kolu kırık geldi. Firmayı arayıp değişim istedim ancak değişim ve onarım yapm...
Yorumlar