Ana Sayfa
Kumtel Grubu
Kumtel
Davlumbaz
DA-835
Kırık Davlumbaz Ve Sürekli Sigorta Atma Sorunu

ID:31344913

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Davlumbaz Ve Sürekli Sigorta Atma Sorunu

Ahmet

Kumtel

18 Ocak 2025 15:19

1.146

BİM'den aldığımız Kumtel davlumbaz kırık çıktı servis değişime yolladı 2 hafta sonra kırık cam geldi ve montaj yapıldı. Fişi takınca kapalı konumda bile sigorta atıyor diye servis götürdü atölyede denediklerini orada bir sorun olmadığını söyledi. getirdi. Tekrar montajladı gene sigorta attı. Paramızı aldı ve gitti. Servis elektrik kaynaklı diyor. Elektrikçi hatta sorun yok diyor. Ürünü aldığımız günden beri dekor amaçlı kullanıyoruz. Müşteri hizmetlerine zar zor ulaştım fakat yardımcı olmadılar. 14 gün içerisinde yasal iade hakkım olduğunu söylüyorlar. Zaten benim ürünüm 1 ayda evime zor girdi. Kumtel pişmanlıkmış. Ucuz etin yahnisi durumuna düştük!

Kumtel

20 Ocak 2025 09:13 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz ,Ahmet İ. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Ahmet

20 Ocak 2025 09:23

Sanırım şikayetim anlaşılmadı zaten verdiğiniz numara ile görüşme sağladım yardımcı olunmadığı için buradan şikayet oluşturdum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Ücret Talebi

Ömer

Kumtel

09 Ekim 2024 18:23

2.384

Kumtel markalı davlumbaz aldım. 2 gün içinde kuruluma geldiler. Kuruluma gelen sözde yetkili kişi kurulumu yapıp gitti. Ne bilgilendirme ne de bir etiketlerini sökme gibi bir durum olmadı. Eşim kurulumu yapan kişi gittikten sonra etiketleri sökmek için alttaki filtreleri çıkarttı ama tekrar geri tak...

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Davlumbaz Kurulumu: Bir Aylık Bekleyiş Ve İlgisizlik

Osman

Kumtel

25 Mart 2025 13:12

1.587

20 Şubat 2025 tarihinde teslim almış olduğum Kumtel Davlumbaz aldım ve aynı gün Ağrı-Patnosta bulunan servis tarafıma ulaşıp gelip kurulumu yapacaklarını söyledi ancak kimse gelmedi. Birkaç gün sonra müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturmam istendi kendilerine servis elemanının beni aradığın...

Kumtel Davlumbaz Kurulumu: Bir Aylık Bekleyiş Ve İlgisizlik

Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Davlumbaz Bozuk Geldi Değişim Yapmıyor

Özkan

Kumtel

26 Eylül 2024 12:43

2.014

30 ağustosta kumtel.com üzerinden davlumbaz sipariş ettim. Yetkili servis kurulumunu yaptı motordan gelen yüksek sesin sebebini sordum. Pervane arızalı tamirini yapacağız dediler ve gittiler. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayıp sıfır aldığım cihazda tamirat istemediğimi, yenisiyle değişiminin yap...

Kumtel Davlumbaz Bozuk Geldi Değişim Yapmıyor

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Davlumbaz Kurulumunda Bilgilendirme Eksikliği

Emine

Kumtel

09 Ekim 2024 18:06

1.956

Kumtel markalı davlumbaz aldım. 2 gün içinde kuruluma geldiler. Kuruluma gelen sözde yetkili kişi kurulumu yapıp gitti. Ne bilgilendirme ne de bir etiketlerini sökme gibi bir durum olmadı. Ben kişi gittikten sonra etiketlerini sökmek için altındaki filtreleri çıkarttım ama tekrar geri takamadım. Bu ...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Davlumbaz: Açılmış Kutudan Gelen Sorunlar

Ali

Kumtel

20 Ocak 2025 17:42

2.086

Hepsiburada'dan 23 Aralık'ta teslim aldığım Kumtel davlumbaz, kutudan sesler geldiği için kontrol amaçlı açtım. Ev eski olduğu için baca delikleri küçük çap ölçüsü içinden çıkan baca ile ölçü aldık. Servis bunu yapmıyor. Neyse, yıl sonu ve Kumtel servisin telefonları açmamasıyla 1 ay oldu. En sonund...