Fırının Alt Rezistansı Çalışmıyor Servis Bilgilendirmesi Yetersiz

Kumtel marka ankastre fırınımı yaklaşık 2-3 aydır kullanıyorum ve garanti kapsamında. Son kullanımımda fırının alt kısmındaki rezistans hiç ısınmadı ve yemeklerim pişmedi. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 9703779 numaralı servis kaydım açıldı ve bana ekiplerin geleceği söylendi.

Ancak bugün servis gelmiş, fakat bana önceden erken bilgi verilmediği için evde değildim. Bu yüzden randevuyu bir hafta sonrasına attılar. Bir hafta daha fırınsız kalmak istemiyorum. Eğer bana önceden haber verilseydi, o gün evde olabilirdim.

Ordu/Fatsa, Ayazlı Mahallesi Ayazlı Irmak Sokak No:3 Daire:1 adresindeyim. Fırınımın alt kısmındaki sorunun hızlı bir şekilde giderilmesini ve servis sürecinin daha iyi bilgilendirme ile yürütülmesini talep ediyorum.