Kumtel Dokunmatik Fırında Düğme Arızası Ve Servis Cevapsızlığı

Kumtel digital 8 programlı dokunmatik fırın ve ankastre set kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır fırının düğmesinde arıza var, düğme boşa dönüyor ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu sorun için A**** E***** Kumtel servisine son iki hafta içinde iki kere servis kaydı oluşturdum. Her iki seferinde de geleceklerini söylediler ancak hiçbir şekilde gelmediler. Sonrasında servisi aramama rağmen artık telefonları da açmıyorlar.

Hem ürünümde devam eden arızanın giderilmesini hem de A**** E***** Kumtel servisinin ilgisizliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak yetkili birimlerin bu duruma çözüm üretmesini talep ediyorum.