Sesli Fanlı Isıtıcıda Artan Gürültü Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
"Genel Merkez'den iletişim sağlayan özlem hanıma teşekkürler. Ürünümün yeni bir ürün ile değiştirilmesi için yardımcı oldu."
"Genel Merkez'den iletişim sağlayan özlem hanıma teşekkürler. Ürünümün yeni bir ürün ile değiştirilmesi için yardımcı oldu."
"Teşekkürler"
"."
Kumtel markalı fanlı ısıtıcıyı 02.12.2024 tarihinde Migros’tan satın aldım ...ve ürünün 2 yıllık garantisi bulunuyor. Ancak ısıtıcı yaklaşık 1 ay önce ar
Kumtel marka fanlı ısıtıcıyı 1–2 ay önce BİM marketten satın aldım. Ürünü eve getirip çalıştırdığımda yaklaşık 10 dakika... çalıştıktan sonra kendiliğinden kapandı ve bir daha hiç çalışmadı. Mağazada ve çevremde bu ürünü alan pek çok kişinin de aynı şekilde arıza yaşadığını öğrendim. Bu yüzden sorunun
Kumtel marka fanlı ısıtıcıyı bugün BİM marketten satın aldım. Ürünü eve get...irip çalıştırdığımda sadece 1–2 dakika çalıştıktan sonra kendiliğinden kapa
"Teşekkürler Songül hanım ilgi alkanizdan dolayın çok güzel dinlenildim sorunumu anlatım kesmeden devam etim konuştum ve zora sokacak bir tavırla karşılaşmadım her markada ürünün arkasında böyle dursa, teşekkürler Kumtel ailesi"

Kumtel LX-6331 model fanlı ısıtıcıyı yaklaşık 2–3 gün önce İstanbul Kartal’...daki Derya AVM’den 950 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk gün yakla
"Müşteri hizmetlerinden Elif hanıma teşekkür ederim değişim yapıldı"
İzmir Buca’daki bir BİM mağazasından 2024 Aralık ayında Kumtel marka fanlı ...ısıtıcı satın aldım. Ürünün garanti süresi dolmadan birkaç ay içinde arıza
"Hızlı bir şekilde ilgilenildi sorunum çözüldü ilgi alaka için teşekkürler"
Kumtel marka Fanlı Isıtıcı 2000 w lx-6331 model ürünü Ekim 2024 tarihinde T...rendyol üzerinden sipariş no 9582593523 ile satın aldım. Ürün garanti süres
11.10.2025 tarihinde Kumtel’in kendi internet sitesinden 3103RS00DTR10 model pembe–beyaz renkli iki adet ısıtıcı satın a...ldım. Ürünlerden biri çalışmıyor, diğeri ise adeta traktör sesi gibi çok yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkararak çalışıyor. Daha bir ay bile olmadan böyle sorunlar yaşamam açıkç
"Yeni ürün göndereceğiniz için teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden 29 Eylül 2025 tarihinde Kumtel lx-6331 model ısıtıcı sat...ın aldım. Sipariş numaram 9788653322’dir. Ürünü yeni doğan çocuğumuz için a
Kumtel marka fanlı ısıtıcıyı aldığım günden beri verimli bir şekilde kullanamıyorum. Cihaz yaklaşık 1 dakika çalıştıktan... sonra üzerindeki ışıkta adeta bir patlama oluyormuş gibi bir durum yaşanıyor ve cihaz tamamen kapanıyor. Bu şekilde kapandıktan sonra da yaklaşık 10–15 dakika boyunca tekrar açılm
"Günay teknik servisten Günay Bey’in tam da söylediği gibi cumartesi günü evime kadar gelip bana yeni ürün teslim edildi ve elimdeki bozuk ürün benden geri alındı, ilgisi için çok teşekkür ederim"
8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve 11 Ekim 2025 tarihinde tarafıma teslim edilen Kumtel fanlı ısı...tıcı 2000 w lx-6331 gri adlı ürünüm fişe 1 ayda bozulmuştur. Ürünü fişe taktığımda içi kızardı ve etrafa koku - duman yaydı. 5 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İnternet si
"Çözüm sunuldu Teşekkürler"
Kumtel’in kendi internet sitesinden 20 gün önce aldığım lx 6331 model fanlı... ısıtıcı, 30 Ekim tarihinde kullanırken yanık kokusu yaymaya başladı ve tam
BİM mağazasından yaklaşık 1 ay önce Kumtel marka bir ısıtıcı fan satın aldım. Ürünü işyerimde kullanmaya başladım ve hen...üz üçüncü kullanımımda çalışırken yanık kokusu gelmeye başladı, ardından cihazdan duman çıkmaya başladı. Fark etmeseydim ciddi bir güvenlik sorunu yaşanabilirdi. Ürünün faturası v
08.08.2025 tarihinde İstanbul’dan satın aldığım Kumtel hdm-01 Duvar Tipi Elektrikli ptc Isıtıcı’nın kumandası, ürünü ilk... aldığım andan itibaren çalışmıyor. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ancak servis tarafından herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca Kumtel müşteri hizmetleriyle de ilet
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
2024 yılı Ekim ayında Kumtel fanlı küçük ısıtıcı aldım. Geldi bozuk geldi. Zaten gönderdim iade ettim. 2. Yi aldım bir h...afta kullanmadan oda kendi kendine arızalandı bir yandı bir yanmadı. Numara verdiler. Tamire götürdüm. 1 ay bekledim yapılmasını zor güç yapıldı dediler. Aldım geldim yine bozuk. T
Merhaba, tam 6 tane fan aldım, her seferinde arızalandı. Kimisini tekrar tekrar tamir ettiriyoruz, olmayanı atıyoruz. Ve...rdiğimiz elektrik parasına mı yanayım, soğukta her gün tamirciye götürdüğüme mi yanayım? Psikolojim bozuldu artık. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim. Bıktık, gerçekten bıkt
Trendyol'dan iki ay önce Kumtel ısıtıcı aldım. Maalesef aşırı derecede ses çıkarıyor ve birkaç dakika çalışıp kapanıyor.... İlk aldığım ürün de aynı şekilde arıza verdi. Değişim yaptım, ikincisinde de aynı arızayı yaşadım. Kumtel iyi marka diye aldık ama bozuk ürün gönderiliyor. Hatay, Antakya'da yaşıy
"Çok teşekkür ederim Kumtel ailesine müşteri hizmetleri iyi ilgilendi"

"Değişim sözü verildi teşekkürler."
Kumtel Isıtıcı İade Talebi oluşturamıyorum. Kumtel'den 18 Aralık 2024te yap...tığım KM2852143422 numaralı alışverişim sonucunda, paketi açılmış ürün gönd
"Teşekkür ederim"
Kumtel Fanlı Isıtıcı 2000 w lx-6331 Isıtıcıyı Kumtel'in kendi sitesinden ...aldım, evde adeta traktör çalışıyor. Gibi ses çıkarıyor. Servisi arıyorum t
Kumtel marka fanlı ısıtıcı aldım, sorunlu çıktı çok sesliydi iade ettim. Kendi sitelerinden 100 TL fazla ödeyip yeniden ...aldım. Geldi oda aynı kullandım mecburen 1 hafta kullanmadan arızalandı kendi kendine çalışmadı. Aradım Esiohome diye bir tamir yeri tarif ettiler. İşi gücü bırakıp götürdük. 1 ay


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %58