Kumtel Davlumbaz Motoru Kısa Sürede Tekrar Arızalandı Ve Değişim Talep Ediyorum

Hasan · 2026-04-07T13:42:43+03:00

Kumtel DA6-835-A0C model davlumbazımın motoru 28 Şubat 2026 tarihinde bozuldu ve Anadolu Yakası Sancaktepe Asya Teknik servisine teslim ettim. Motorun değiştiğini ve ürünün 18 Mart’ta teslim edileceğini söylediler ancak davlumbaz bana 28 Mart’ta teslim edildi. Davlumbazı teslim aldıktan çok kısa bir süre sonra, 4 Nisan’da tekrar bozuldu. Aynı arızayı bu kadar kısa sürede yeniden yaşamam hem güvenimi sarstı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Üstelik bu süreçlerle ilgili elimde herhangi bir servis fişi veya belge de bulunmuyor. Sürekli arıza çıkaran bu ürünün tamirle değil, yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

Hasan

Asya Teknik Kumtel yetkili servis telefonlara hiçbir şekilde cevap vermediler

Hasan

Telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor.

Kumtel

Sayın Hasan Bey, İletmiş olduğunuz Davlumbaz Motoru Kısa Sürede Tekrar Arızalandı Ve Değişim Talep Ediyorum konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL

Hasan

Sayın Kumtel yetkili arkadaş sizden ricam bir evde davlumbaz olmadan 1 ay boyunca ramazan ayında yemek kokusu evimizi sardı onu da geçtim davlumbaz motoru değişti dediler ve kesinlikle değişmemiş garantisi olduğu halde bu konu acil ve ivedilikle çözülmesini istiyorum. Çözüm bekliyorum

Hasan

Davlumbazımın motoru değiştirildi ve 28 Mart’ta teslim edildi, fakat 4 Nisan’da tekrar bozuldu. Değişim talebimle ilgili hiçbir gelişme olmadı ve markanın ilgisi olmadığını düşünüyorum.