to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel ankastre 3’lü fırın satın aldım, ürün salı günü tarafıma teslim edildi ancak bir türlü kurulumu yapılmadı. Cuma g...ünü için kurulum randevusu verdiler, 24 Temmuz’da gelmeleri gerekiyordu. Sonrasında araç arızalı, gelemiyoruz denildi ve cumartesi günü için, 25 Temmuz tarihinde günün öncelikli ku
Kumtel’den Anneler Günü’nden bir hafta önce aldığım Kumtel frostı 10 in 1 Dondurma ve Frozen Makinesi hfro-01 daha üçünc...ü kullanımımda arıza yaptı. Motorunun yandığından şüphelenerek ürünü 23 Mayıs 2026 tarihinde Sancaktepe Asya Teknik servisine gönderdim, ancak neredeyse üç aydır makinem serviste b
"Yapılması gerekeni yaptılar"
Kumtel DA6-835-A0C model davlumbazımın motoru 28 Şubat 2026 tarihinde bozuldu ve Anadolu Yakası Sancaktepe Asya Teknik s...ervisine teslim ettim. Motorun değiştiğini ve ürünün 18 Mart’ta teslim edileceğini söylediler ancak davlumbaz bana 28 Mart’ta teslim edildi. Davlumbazı teslim aldıktan çok kısa bi
"Şikayet var a teşekkür ederim. Sayesinde sorunum çözüldü."
Kumtel marka B66SGF2(MT) model ankastre fırını Trendyol üzerinden satın ald...ım ve ürün 2 Mart’ta sorunsuz şekilde teslim edildi. Ardından aynı gün Kumt
Kumtel marka ankastre fırın ve ocak satın aldım, ürünü online olarak yaklaşık 8.750 TL ödeyerek aldım. Montaj için Sanca...ktepe İstanbul Asya Teknik servisten yaklaşık 1 hafta önce randevu alındı. Dün randevu teyidi yapıldı, bugün için montaja geleceklerini belirttiler ancak gün boyu kimse gelmedi. N
26 Eylül tarihinde Kumtel yetkili servisi tarafından Kadıköy’deki evimize Sancaktepe Asya teknik'ten gelen ekip ile turb...o siyah cam ankastre setimizin (davlumbaz, ocak ve fırın) kurulumu yapıldı. Davlumbazın takılacağı yerde üst mutfak dolabı olduğu için bunun sökülmesi gerektiğini söyleyip bu işlem
06 Temmuz 2025 tarihinde Kumtel’in kendi internet sitesinden ktf 325 model ...vantilatör satın aldım. Ürünü 985 TL ödeyerek aldım. Vantilatör 10 gün için
Asya Teknik Sancaktepe/İstanbul'dan Kumtel marka ocak ve aspiratör satın aldım. Montajdan 1 gün sonra aspiratörden aşırı... ses ve ocağın çakmaklıklarında problem yaşadım. Defalarca aradım, sonunda ulaştım, ekip yönlendirdiklerini söylediler ama ekip gelmedi. Tekrar aramalarıma karşı telefonu açmadılar
Bundan 1 ay önce BİM marketlerinden 3 adet Kumtel ankastre set aldım. Kurulum için talep oluşturdum ve Sancaktepe Asya t...eknik adlı bir firmaya yönlendirdiler. Ancak her hafta randevu oluşturmalarına rağmen bir türlü gelmiyorlar. Aradığımda yeniden randevu oluşturuyorlar. 08503335685 numaralı müşteri
"Tugay beye teşekkürler"
Sancaktepe Asya Teknik Servis'ten 20 Mayıs'ta aspiratörüm için hizmet almak... istedim. Motor değişimi dediler. Toplamda 1500 TL peşin ödedikten sonra he
Kumtel çağrı merkezini arıyorum ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 20 dakika telefonda bekledim a...ma bir sonuç alamadım. Ocağımla ilgili bir sorunum var fakat çözüm bulamıyorum ne yazık ki. Yetkili servisi (Sancaktepe Asya Teknik) arıyorum, onlar da telefonlarını açmıyorlar. Te
Hepsiburada.com'dan aldığım Kumtel Tam Boy Ocaklı Fırın, 27 Kasım tarihinde teslim edildi. Teslimden sonra Kumtel'in çağ...rı merkezini arayarak kurulum için randevu istedim. Daha sonra Asya Teknik servis (İstanbul Sancaktepe) beni arayarak 1 Aralık cuma günü için randevu verdi, sonra 30 Kasımda arayar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %68
