DA-835 Kurulum

Kumtel markasından bir aspiratör siparişi verdim, ürünüm geldi ve kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan sadece iki gün sonr...a aspiratörün lambası patladı ve ürün daha yeni olmasına rağmen bu sorunla karşılaştım. Yaklaşık 15–20 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve Kumtel’e bütün kanallardan ulaşmayı denemem...

Yaklaşık 1 ay önce Kumtel DA6-630-A0P model davlumbaz satın aldık ve kurulumu Kumtel yetkili servisi tarafından yapıldı.... Ancak ürün ilk günden itibaren normalin üzerinde, rahatsız edici bir sesle çalışmaya başladı. Bunun üzerine servis talebinde bulunmak istediğimizde, kurulum işlemi yetkili servis ...

Kumtel markalı davlumbazımın kurulum talebini 21 Mayıs’ta hem çağrı merkezi hem de WhatsApp hattı üzerinden ilettim. Tar...afıma 10912952 numaralı servis kaydının oluşturulduğu, en kısa sürede ekiplerin benimle iletişime geçeceği mesajla bildirildi. Ardından genel merkez tarafından aranarak servisin b...

Kumtel marka davlumbazım için 14.05.2026 tarihinde Ankara Etimesgut adresin...e kurulum randevusu oluşturdum. Buna rağmen 7 gün içinde kuruluma gelinmedi...

Kumtel’den aldığımız davlumbaz için 15.04.2026 tarihinde servis randevusu o...luşturduk. Bilgi verilirken kurulumun 5 iş günü içinde yapılacağı söylendi ...

Kumtel markalı ankastre seti, İstanbul Çekmeköy BİM şubesinden kredi kartı ile satın aldım. Ürünün kurulumu 14 Nisan 202...6’da yapıldı. Kurulum sırasında fırının camının kırık olduğu, ocağın küçük gözünün çalışmadığı ve davlumbazda çizikler bulunduğu halde kurulum ekibi bunları belirtmeden ürünü bu şe...

İstanbul Pendik’te bulunan dairelerimiz için toplu olarak 14 adet Kumtel an...kastre set satın aldık. Doğalgaz süreçleri nedeniyle bu setlerin 12 tanesi ...

Kumtel markalı aspiratörü BİM marketten satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kurulum için müşteri hizmetlerini aradım ve se...rvis talebinde bulundum. Bana kurulumu kendimin de yapabileceği, bunun garanti dışı bir durum olmadığı söylendi. Ancak vida yerleri çok içte olduğu için ne tornavida ne de matkap i...

Kumtel davlumbaz kurulumu için Çanakkale’deki yetkili servisle işlem yaptırdım. Kurulum öncesinde müşteri temsilcisiyle ...yaptığım görüşmede kurulumun ücretsiz olduğu, sadece filtre ücreti ödeyeceğim açıkça söylendi. Buna rağmen eve gelen servis personeli benden nakit olarak 750 TL aldı. Başta yalnız...

Kumtel marka ankastre ocak ve davlumbazı geçen hafta Zonguldak Ereğli’de aldım, ancak yetkili servis kuruluma gelmediği ...için ürünleri hâlâ kullanamıyorum. Teknik servis pazartesi günü için randevu oluşturdu fakat o günden beri defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Toplamda...

26/08/2025 tarihinde Ordu’dan Kumtepe 3’lü davlumbaz seti satın aldım ve Kumtel’in Ordu’daki servisi tarafından kurulumu... yapıldı. Ancak kurulum sırasında davlumbaz çalışmadı. 09/09/2025’te servis tekrar gelerek davlumbazın bir parçasının bozuk olduğunu belirtti ve cihazı tamir için söküp götürdü. O ...

Kumtel'den 3 hafta önce satın aldığımız davlumbazın kurulumu için iki telefon numarası verdiğimiz halde, kesinlikle aram...adıkları halde arayıp ulaşamadıklarına dair mesaj atan firma... Kutu evde duruyor. Olmasına ve ben işte olmama rağmen gelinip montaj yapıldığına dair mesaj atan firma... İnternette...

Birkaç ay önce Kumtel’den... Tuğrul adına satın aldığımız SD60 model davlum...bazın kurulumu için yaklaşık bir aydır beklemekteyiz. Defalarca kez hem Kum...

Kumtel cam dijital ankastre setimi yeni evime 1 Ağustos tarihinde Malatya Battalgazi’de kurulum için Öz Anadolu servisin...e teslim ettim. Kurulumdan itibaren aspiratör çalışmadı ve fırın da düzgün monte edilmedi, yamuk şekilde yerleştirildi. Sorunları bildirmek için servisi defalarca aradım fakat 20 g...

BİM’den Kumtel Turbo Siyah Cam Ankastre Set satın aldık. Daha ikinci kullanımda davlumbaz arızalandı. Fan motoru çalışmı...yor ve cihaz emiş yapmıyor. Yeni alınan bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulması kabul edilemez. Toplamda 5 kez Kumtel servisini aramamıza rağmen ne arayan var ne gelen. Her sefe...

Kumtel'den davlumbaz aldım, kurulum için randevu verdiler fakat gelmediler. Arıyorum, telefonlara cevap vermiyorlar. Böy...le bir sorumsuzluk olamaz. Paketi açınca da garanti dışı kalacağını söylüyorlar. Ben böyle bir durumu kabul edemem. Günlerce evde onları mı bekleyeceğim? Evde oluyorum, olmuyorum, ...

Kumtel’den satın aldığım üçlü setin kurulumu sırasında büyük bir mağduriyet yaşadım. Servis ekibi ocağı ve fırını kurdu,... ancak davlumbaz montajı sırasında elektrik tesisatımızı yaktılar. Bu nedenle evimin elektrik tesisatının tamir edilmesini beklemem gerektiği söylendi, ayrıca tekrar gelmeleri için...

Yeni evime Kumtel'den ankastre set almıştım. Kurulumda sıkıntı çıktı, tekrar gelip bakmaları üç ay sürdü, defalarca aram...ama rağmen dönüş yapılmadı. Şimdi de davlumbazda sorun yaşıyorum. Her hafta arıyorum, ancak servis ne arıyor ne de geliyor.

Trendyol üzerinden almış olduğumuz Kumtel marka davlumbazın kurulumu için 07.07.2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden 1...0.07.2025 tarihi için servis talebi oluşturduk. 10.07.2025 tarihinde kurulum için servis tarafından aranmadık. Biz aradığımızda ise çağrı merkezi tarafımıza "Gün içinde gelecekler ...

Kumtel'den mayıs ayında bir davlumbaz aspiratör bir de tüplü ocak aldım kurulum için Kumtel'e ulaşamıyorum. 20 dakika te...lefonda bekledim ve ancak bağlanabildim. Hiçbir firmada böyle bir sorun yaşamadım. Müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim.

21.06.2005 tarihinde tarafımdan satın alınan ankastre setin kurulumu için gelen servis elemanı, ankastre setin montajını... gerçekleştirmiş ancak davlumbazın baca uzatma parçasını (sacını) kesmeden yerine takmamıştır. Bu durum, davlumbazın estetik görünümünü olumsuz etkilemekte olup, eksik bir kurulum...

Kumtel Ankastre ocak ve davlumbaz Kurulum servis talebim 30 gündür sonuçlan...madı. İsteklerim 3 defa müşteri hizmetleri ile görüştüm. Servis talebimi en...