to read complaints and reviews, or file yours. 
22.09.2025 tarihinde Antalya Kepez Dokuma BİM şubesinden Kumtel marka bir set üstü ocak satın aldım. BİM’in mağaza afişlerinde ve bilgilendirmelerinde, LPG’den tüpe dönüşüm işleminin ücretsiz yapılacağı açıkça belirtilmişti. Ancak yetkili servisi aradığımda, bu işlemin ücretsiz yapılmayacağını ve 300 TL ücret talep ettiklerini söylediler. Ürünün garantisi devam ettiği ve afişlerde ücretsiz olacağı belirtildiği için başka bir servise de başvurmadım.
Garanti kapsamında ve BİM’in duyurusuna uygun şekilde, LPG’den tüpe dönüşüm işleminin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
BİM'den aldığım Kumtel markalı set üstü doğal gazlı ocağın kurulumu için yetkili servisi çağırdım ancak ücretsiz kurulum yapılacağı söylenen ürünün kurulumu için ek ücret talep edildi ve haklı olarak kabul etmedim. Kurulumu başka bir kişi tarafından yapıldı. Ocağın ateşleme sistemi bir hafta içinde ...
02.05.2025 tarihinde BİM'den aldığım Kumtel marka set üstü ocağın kurulumu için Kumtel servisini aradım. Ücretsiz kurulum yazmasına rağmen, kurulum için 300 TL ücret talep ettiler. Gerekçe olarak ise doğal gaz bağlantısında ücretsiz kurulum yapıldığını, ancak normal mutfak tüpüne bağlanırsa ücret al...
Kumtel ocak aldım. Ürünün üzerinde ücretsiz kurulum yazıyordu ve BİM çalışanı, kurulumun servisin yapmaması durumunda ürünün garanti dışı kalacağını söyledi. Ben de servis randevusu oluşturdum. Servis geldiğinde, bunun set üstü ocak olduğunu ve gömme olarak değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Bunun ...
Kumtel markasından bir ocak satın aldık. Kutusunun üzerinde kurulumun ücretsiz olduğu yazmasına rağmen kurulum için 450 TL ücret talep edildi ve bu ücret alındı. Telefonla arayıp durumu sorduğumda, ücretin 'ankastreye çevirme ücreti' adı altında alındığı belirtildi. Yapılan işlem ise sadece ocağın e...
Airfryer 1.651 
Ankastre Fırın 1.958 
Ankastre Set 5.215 
Aspiratör 420 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 103 
Buzdolabı 125 
Davlumbaz 1.184 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 271 
Elektrikli Izgara 26 
Fanlı Isıtıcı 294 
Fırın 894 
Halı Yıkama Makinesi 52 
Hamur Yoğurma Makinesi 176 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 311 
Mikrodalga 64 
Ocak 2.577 
Radyatör 24 
Set Üstü Ocak 1.330 
Süpürge 57 Şarjlı Mop 24 
Tost Makinesi 63 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 594 
Yorumlar