to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel hmb-110 mini buzdolabını 20 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünün garantisi devam etmektedir. Aldığım günden bu yana buzdolabı ara ara duruyor, buzdaki erimeyle birlikte içindeki buzluk kısmı suya dönüşüyor ve bir süre sonra kendi kendine düzeliyordu. Ancak dün akşamdan beri buzdolabı tamamen çalışmıyor ve hiç soğutmuyor.
Bu sorun nedeniyle Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat muhatap bulamadım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Garanti kapsamında olan bu ürünün arızasının giderilmesi ve teknik servis yönlendirilerek tamirinin yapılmasını talep ediyorum.
Kumtel hmb-110 model mini buzdolabım Eylül ayı başından beri soğutma yapmıyor. 09 Eylül'de müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirmem neticesinde 20 Eylül’de Antalya Kumluca İnal Teknik yetkili servisi gelip cihazı teslim aldı ve servis kayıt numaram 9612930’dur. İlk olarak müşteri hizmetlerini a...
Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden almış olduğum Kumtel mini buzdolabı arızalanmış, soğutma işlemini yapmamaktadır. Kumtel müşteri hizmetlerinin yönlendirmiş olduğu teknik servis, mini buzdolabına servis hizmeti vermediklerini söyleyip başka bir servise yönlendirmiştir. Yönlendiri...
Kumtel'den 2024 yılı Haziran ayında mini buzdolabı aldım. Ekim ayında cihaz çalışmamaya başladı. 1,5-2 aylık unutmalı, ihmalli, Kumtel müşteri hizmetlerinden fatura talebimin bir türlü karşılanamadığı bir servis sürecinden sonra cihazı aldım ama eskisinden daha sesli ve düşük performanslı çalışıyord...
Trendyol'dan Kumtel marka mini buzdolabı aldım, cihaz arızalandı. 29 Mayıs 2025 tarihinde servise bıraktım. Ürün hakkında değişim kararı almışlar fakat bu kararı kendi aralarında vermişler. Ne bir bilgilendirme yapıldı ne de yazılı olarak herhangi bir dönüş sağlandı. Kumtel çağrı merkezini aradığımd...
26 Eylül’de Kumtel.com üzerinden 7.929 TL ödeyerek bir mini buzdolabı siparişi verdim (Sipariş No: km4237197826). Ürünümün Siirt adresime gönderileceğ...
Yorumlar