to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Mini Buzdolabı Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Kumtel hmb-110 mini buzdolabını 20 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünün garantisi devam etmektedir. Aldığım günden bu yana buzdolabı ara ara duruyor, buzdaki erimeyle birlikte içindeki buzluk kısmı suya dönüşüyor ve bir süre sonra kendi kendine düzeliyordu. Ancak dün akşamdan beri buzdolabı tamamen çalışmıyor ve hiç soğutmuyor.
Bu sorun nedeniyle Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat muhatap bulamadım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Garanti kapsamında olan bu ürünün arızasının giderilmesi ve teknik servis yönlendirilerek tamirinin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz ,Mahir C. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletişime geçerek iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi bizlere ulaşabilirsiniz.
