Kumtel'den Aldığımız Ankastre Setlerde Karbon Filtre Zorunluluğu İle İlgili Tutarsız Uygulama

İstanbul Pendik’te bulunan dairelerimiz için toplu olarak 14 adet Kumtel ankastre set satın aldık. Doğalgaz süreçleri nedeniyle bu setlerin 12 tanesi ...

İstanbul Pendik’te bulunan dairelerimiz için toplu olarak 14 adet Kumtel ankastre set satın aldık. Doğalgaz süreçleri nedeniyle bu setlerin 12 tanesi ...

Kumtel markasından DP6-S model davlumbaz aspiratör satın aldım. Bugün İstanbul Bağcılar’daki Kumtel yetkili servisi montaj için eve geldi. Montaj sırasında servis görevlisi, mutfağımdaki havalandırma boşluğunun 12’lik olduğunu, makinenin ise 10’luk baca çıkışına sahip olduğunu söyleyerek, “Bu şekild...

Kumtel marka da6-835 model davlumbaz montajı için gelen servis elemanı, davlumbazın bacasız olduğunu söyleyerek karbon filtre takılması gerektiğini ifade etti ve bu işlem için 700 TL talep ederek ödemeyi aldı. Ancak akşam eve geldiğimde davlumbazın yamuk şekilde monte edildiğini, karbon filtrenin hi...

Kumtel marka ankastre set satın aldım ve montajı için 13 Şubat tarihinde İstanbul Eyüpsultan’daki adresime yetkili servis ekipleri geldi. Evdeki baca ...
17.01.2026 tarihinde Ankara Sincan Alcı Mahallesi’ndeki evime Kumtel beyaz turbo cam ankastre setin kurulumu için gelen servis elemanı, mutfağımda bac...

Aksaray merkezde yeni aldığım Kumtel marka davlumbazın kurulumu için gelen yetkili servis, mutfakta baca çıkışı olmadığı gerekçesiyle kurulum yapmayacağını ve kurulumu gerçekleştirebilmek için mutlaka karbon filtre almam gerektiğini belirtti. 'Baca çıkışı yoksa kurulum yapmam, karbon filtre almak zo...

17.09.2025 tarihinde Aydın Efeler’de Kumtel LX-410BF ocak ve DP6-RGB davlumbaz kurulumu için yetkili servis geldi. Kurulum sırasında servis elemanı Fl...

02 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel Siyah Cam Davlumbaz DA6-830 modelini satın aldım. Ürünün montajı için Kumtel’in WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçerek randevu oluşturdum. Montaj için bugün Ataşehir, Örnek Mahallesi Melikşah Sokak’taki adresime servis geldi. Ancak, standartla...

28.06.2025 tarihi itibariyle Kumtel ankastre set elime ulaştı. Kırklareli merkezde yetkili servisiniz yok. Kurulum için Tekirdağ'dan geleceklermiş. Servis bana 5 gün süre verdi. Kurulum için. Davlumbaz baca çıkışı olmadığı için 600 TL karbon filtre parası talep ediyorlar. Şikayetleri okuyorum. Soğut...
3 Haziran’da BİM’den Kumtel ankastre set aldım, aynı gün kurulum için talep oluşturdum (No: 9047298). 4 Haziran’da gelen servis, davlumbaz için bina baca çıkışının uygun olmadığını söyleyip 3 alternatif sundu: 1. Baca çıkışını genişletmek (bina duvarında işlem yapamam) 2. Karbon filtre kullanmak (...

Bacası müsait olan aspiratöre, baca çıkışı yok diye servis ücret karşılığında karbon filtre taktılar. Durumu fark edince araştırdım; binanın tümü baca çıkışını kullanıyor, hiçbir sıkıntı yok. Durumu WhatsApp üzerinden resimli bir şekilde ilettim. Süre aşımından dolayı hiçbir şey yapamayacaklarını, t...

BİM den aldığım Kumtel ankastre seti Yalova Çınarcık'ta kurulum yapıldı. Servis dediği günde geldi ancak baca sistemi olmasına rağmen baca akordiyon b...

Kumtel marka davlumbaz aldık. Ürünün satış sonrası servisi tek kelime ile sıfır. Çağırdığımız servis, ilk etapta baca durumunun uygun olmadığını söyle...

Kumtel davlumbaz kurulumu için gelen yetkili servis, kurulumu olması gerektiği şekilde yapmadığı gibi, yalan söyleyerek evde baca olmasına rağmen karbon filtre satmaya çalıştı. Servisin dediğine göre sözde yeni nesil davlumbazlar baca ile çalışmaz sadece filtre ile çalışırmış. Oysa kullanım kılavuzu...

Ne sorunlu firmaymış Kumtel. BİM'de kampanya vardı, almıştım. Kurulum için gün aradım, zar zor geldiler. Sabah baca deliğini delmeyi unutmuşuz, karbon filtre satma tarafına girdiler. Durumum olmadığını söyledim, 'Siz takın çalıştırın, ben akşama delerim' dedim. Adamlar sözde servis olacaklar, anlama...
Hepsiburada.com sitesinde "Hepsiburada" satıcısından Kumtel marka ankastre set aldım. Ürün açıklamasında belirtildiği gibi ücretsiz kurulum için servisi aradım, randevu oluşturuldu ve geldiler. Ocak ve fırın kuruldu. Sıra davlumbaza geldiğinde alüminyum baca borusu ve satın alınması zorunlu olan kar...

Kumtel ankastre set aldım. Merkezini arayıp baca ölçüsü aldığım halde, servis gelip ilkinde yerin uygun olmadığını söyleyerek, ikinci gelişinde 150 TL ücret alıp bacayla ilgili hiçbir şey demeyip, ikinci gelişinde bacanın uygun olmadığını söyleyerek karbon filtre takılması gerektiğini belirtip 400 T...

Konya Merkez/Selçuklu'da yeni bir eve taşındım. Kumtel set üstü (doğal gazlı) ocak vardı. Servise haber ettim, 5 gün sonra ancak geldiler. Doğalgaz bağlantısını yaptılar. Garantili olan ürünü ücretsiz kurulum yapmaları gerekirken, 400 TL ücreti var ama biz ücreti almak istemiyoruz dediler. Yalnız d...

Merhaba, Kumtel ankastre set aldım. Servise gelen arkadaş, 'Burası uygun değil' deyip, bacamda açık yer olmasına rağmen 'Karbon filtre takmanız lazım' dedi ve doğalgaz hortumunu değiştirdi. Ayrıca 1 adet priz taktı ve bunun için benden 2600 TL aldı. Kendi hesabına yatırmadı, başkasının hesabına yatı...
Kumtel yetkili servis garantisindeki davlumbazım arızası dolayısıyla servis çağırdım. 7760628 kayıt numaralı arızaya gelen servis, ürünü açmadan gözle bakıp karbon filtre yok, kullanıcı hatası var dedi. Ben de karbon filtre takmak istediğimi ama baca olduğu için kuruluma gelen servis yetkilisinin ge...
Satın aldığım dairede kooperatif tarafından taktırılmış Kumtel marka fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan setin davlumbazı arızalandı. Konya Kumtel yetkili servisine arıza kaydı yaptırdım. 1-4 gün içinde gelinecek denilmesine rağmen 5 günde gelmediler. Firmanın Kayseri'deki müşteri hizmetlerine durumu...

19 Temmuz 2024 de İstanbul/Maltepe begonyalı sokak minareciler apartmanı no: 12 daire: ** adresine Kumtel'den almış olduğumuz davlumbazı takmak için gelen teknik servis, evde sadece kiracı hanımefendi bulunduğu esnada, davlumbazın çok uzun geldiğini söyleyerek sadece alt kısmını takmış, saç boru giz...