to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel davlumbaz kurulumu için gelen yetkili servis, kurulumu olması gerektiği şekilde yapmadığı gibi, yalan söyleyerek evde baca olmasına rağmen karbon filtre satmaya çalıştı. Servisin dediğine göre sözde yeni nesil davlumbazlar baca ile çalışmaz sadece filtre ile çalışırmış. Oysa kullanım kılavuzunda böyle yazmıyor. Fiyatı da 1.400 TL imiş. "Ben düşüneyim biraz" deyince "sonra gelirsek ekstra 600 TL servis ücreti alırız" dediler. Satın almama gerek olmayan bir filtreyi saçma sapan tavırlarla satın almaya zorladılar. Ocak-davlumbaz mesafesini en az 65 cm olması gerekirken 55 cm mesafeye çok saçma bir şekilde kurdular. Resim ektedir. Kendim ayrıca usta çağırıp yeniden kurdurdum. Kumtel yetkili servisleri böyle. Alırken bunu düşünerek satın alın.
Kumtel marka davlumbaz aldık. Makul sürede kurulum için servis geldi. Kullanılacak karbon filtre için öncesinde müşteri hizmetlerinin paylaşmış olduğu 400 TL'lik filtre ücreti için 700 TL ücret talep etti. Kabul etmedik. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ürünün 400 lira olduğunu, gerekli işlemi yapaca...
Kumtel davlumbaz kurulumu için gelen serviste, hiçbir şekilde 'Boru kullanmak ister misiniz?' diye sorulmadı. Kuruluma gelmeden önce de bu konuda bilgi verilmedi. Hava filtresi satmak için, 'Ya hava filtresi alırsınız ya da ürünü kullanamazsınız.' dediler. Ben de neden seçenek olarak sunulmadığını a...
Kumtel müşteri hizmetlerini arayıp davlumbaz kurulumu için bilgi istedim. Kurulum ücreti olarak 250 Tl fiyat verdiler. Tamam dedim servis için bir çalışanlarını yolladılar. Çalışan geldiğinde ekstra olarak davlumbaz borusu ve yağ filtresi ücreti olduğunu söylediler. Bu arada davlumbaz borumuzda mevc...
Yorumlar