to read complaints and reviews, or file yours.Aspiratör Montajının Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi
Kumtel markalı yeni aldığım aspiratör için 24.02.2026 tarihinde montaj talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleri, en geç 5 iş günü içinde yetkili servisin montaj için geleceğini iletti. Ancak bugün 6. İş günü olmasına rağmen tarafıma herhangi bir servis yönlendirilmedi ve montaj için gelen olmadı.
Açılan servis kaydım 10518305 numaralıdır. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, yaşadığım gecikmeyle ilgili sadece şikayet formu oluşturabileceklerini söylediler, fakat montaj için net bir tarih ya da çözüm sunulmadı.
Satın aldığım ürünü kullanabilmem için aspiratör montajımın en kısa sürede ve acil olarak planlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Onur Bey, İletmiş olduğunuz Aspiratör Montajının Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL
Ürün bilgileri ektedir.
Gerekli hizmeti aldım teşekkürler
