Montaj Randevusu İçin Net Saat Talebi Ve Aykırı Üslup Şikayeti
Kumtel markasına ait aspiratör ve set üstü ocağımın montajı için 22 Eylül 2...026 Salı günü telefonla servis kaydı oluşturdum. Görüşmede, teknik ekibin 3

Kumtel markasına ait aspiratör ve set üstü ocağımın montajı için 22 Eylül 2...026 Salı günü telefonla servis kaydı oluşturdum. Görüşmede, teknik ekibin 3
Kumtel marka aspiratörümü yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden Kumtel satıcısından satın aldım. Kısa süre sonra aspi...ratörün sürgüsü açılmamaya başladı ve bu nedenle kullanamaz hale geldi. Bunun üzerine Kumtel servisini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve 11169991 numaralı kayıt açıldı. Ancak ser
Kumtel marka ankastre seti (fırın, ocak ve davlumbaz) satın aldım, ancak Ankara’daki servis ağınızın bu kadar yetersiz o...lması beni gerçekten mağdur etti. Ankara Yenimahalle Turgut Özal Mahallesi’ne hizmet veren, anladığım kadarıyla tek bir servis personeli var ve tüm bölgeye o yetişmeye çalışıyor.
"Gerekli hizmeti aldım teşekkürler"
Kumtel markalı yeni aldığım aspiratör için 24.02.2026 tarihinde montaj tale...bi oluşturdum. Müşteri hizmetleri, en geç 5 iş günü içinde yetkili servisin
15.01.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresim için Kumtel Inox Sürgülü Aspiratör ds6-905 X model ürünümün garanti baş...langıcı ve kurulum işlemiyle ilgili olarak Kumtel yetkili servisini aradım. Ürünün garanti belgesinde ve açıklamalarında, garantinin başlaması için kurulumun Kumtel yetkili servis
Kumtel marka aspiratör aldım, kurulumu için iki gün önce yetkili servise çağrı merkezi üzerinden kayıt açtım ancak o gün...den bu yana ne servis geldi ne de çağrı merkezine ulaşabildim. İki gündür aramama rağmen çağrı merkezine hiç ulaşamıyorum. Ayrıca açmış olduğum servis kaydı bana sorulmadan iptal
Kumtel marka ocak ve davlumbazım için garanti kapsamında İzmir Çiğli Karşıyaka bölgesindeki yetkili servise başvurdum. S...ervis kaydım 9839803 numarasıyla oluşturuldu. Ancak teknik servis yetkilisi beni aradığında, o an evde kimse olmadığını ve yoğun olduğumu, müsait olunca döneceğimi belirttim. Sadec
16 Eylül’de yeni satın aldığım Kumtel ds6-905 w Beyaz Sürgülü aspiratörün kurulumu için 0 (850) 333 56 85 numaralı telef...ondan İzmir Karşıyaka adresime servis kaydı oluşturdum. Bugün 30 Eylül olmasına rağmen ne arayan oldu ne de servis geldi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her sef
Yeni yapılan mutfağıma Kumtel'den ankastre ocak ve aspiratör aldım. Ustalar mutfağı planlanan zamanda teslim etmedikleri... için taktırmam zaman aldı. Burası Yalova'ya bağlı bir belde. Yetkili servislerin gelmesi de haftada bir defa. Bir hafta da onu bekledim. Servis geldi ve yanlış ürün aldığımı söyle


Trendyol'dan bir adet ocak ve aspiratör aldım, ürün sorunsuz ulaştı. Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı o...luşturdum. Bir hafta sonra servis geldi. Ben, müşteri hizmetlerinden sadece eski ürünlerin sökümü için ücreti kabul etmiştim, ürün başına 100 TL, yani ikisi için toplamda 200 TL. S
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
| Sınıf | 60 cm |
| Kademe Sayısı | 3 kademe |
| Kontrol Tuşları | Mekanik |
| Maksimum Çekme Gücü | 400 m3/sa |